移动电子商务在旅游目的地中的应用模型构建_以三峡旅游目的地为例.pdf

第 18 卷 第3 期 桂林旅游高等专科学校学报 V o l. 18 N o. 3 2007 年6 月 Jou rn a l o f Gu ilin In st itu te o f Tou r ism J un. , 2007 [旅游信息研究] 移动电子商务在旅游 目的地中的应用模型构建 —— 以三峡旅游 目的地为例 1 2 马 勇 , 吴娟子 ( 1. 湖北大学 旅游发展研究院, 湖北 武汉 430062; 2. 湖北大学 商学院, 湖北 武汉 430062) [ 摘　要] 随着移动通讯技术和互联网的快速发展以及二者的融合运用, 移动电子商务作为一种新型的电子交易手段迅速出 现, 并在各行各业得到了广泛的应用, 旅游 目的地移动电子商务也随之开展起来。从移动电子商务的发展现状入手, 介绍了 移动电子商务系统的概念、特点及功能结构, 详细阐述了旅游 目的地移动电子商务应用模型的构建要素, 并结合三峡旅游 目 的地这一实例, 系统性地构建 2 移动电子商务在旅游 目的地的应用模型, 以期为移动电子商务在旅游 目的地更为广泛的 B C 应用实践上做出理论上的指导。 [ 关键词]移动电子商务; 旅游 目的地; 模型构建 [ 中图分类号] 592　　　[ 文献标识码] 　　　[ 文章编号](2007) F A 　　一、引言 统通过台式电脑平台开展的电子商务相比, 它能为客 以互联网为代表的信息技术的迅猛发展一度使 户提供基于位置的多样、快捷、方便的个性化服务, 并 人们的传统行为和消费观念产生了巨大的冲击与影 能随时随地与客户互通信息, 满足客户的各种不同需 响, 而以互联网的应用为支撑的商务运作模式—— 电 求。移动电子商务系统是指运用移动通信手段, 通过 子商务, 以其具备方便快捷的交易优势而得到广泛的 手机支付方式, 依托移动电子商务平台, 为终端手机 [ 1 ] 用户提供急需的双向、定时、成本低廉、安全可靠的移 普及和应用 。随着移动通讯技术和互联网的不断发 展与相互融合, 移动电子商务作为传统电子商务在移 动电子商务服务。它的最大特点在于以手机用户为服 动领域里的一种扩展形式, 打破了传统电子商务受时 务对象, 连接银行和移动通信提供商, 创造出便捷、即 空限制的客观因素, 成为一种“无处不在、无处不有” 时、安全的个性化服务, 最大程度方便人们 日常生活, [2 ] 真正做到“ ”。 的新型交易方式, 并迅速运用到各种贸易领域 。旅 A ny t im e A nyw h ere ( ) 游业是一个特殊的行业, 旅游产品生产和旅游消费在 二 移动电子商务系统的功能结构 一定程度上存在着时空上的差异, 移动电子商务在旅 移动电子商务系统的整体功能结构由4