《电子商务概论》2010年10月串讲资料.pptVIP

Web数据挖掘 从数据挖掘的基础上发展起来的，数据挖掘的对象不仅是数据库，还可以是任何组织在一起的数据集合，如WWW信息资源。 Web数据挖掘的数据来源。 服务器数据、查询数据、在线市场数据、Web页面、Web页面超级链接关系、客户登记信息 Web数据挖掘的类型。 Web内容挖掘 Web结构挖掘 Web使用模式挖掘 数据挖掘在CRM中的应用 发觉潜在客户 延长客户的驻留 第十二章电子商务采购 电子商务采购概述 电子商务采购模式 电子商务采购概述 电子商务采购 电子商务采购的优势 电子商务采购的基本流程 电子商务采购 采购是企业为维持运营和获取利润而从外部资源中获得原材料、零部件和半成品以及其他服务的过程。 电子商务采购是指在互连晚上完成的采购过程 电子商务采购要求采购人员具有较高水平的产品知识。 电子商务采购从商务模式上来讲，以 B2B和政府采购为主。 电子商务采购的优势 从根本上改变企业的传统采购模式，使企业效率提高 降低采购成本 扩大交易范围 提高整体供应链的获利能力 实现本地化采购向全球化采购的转变 电子商务采购的基本流程 进行采购分析与策划，对现有才有流程进行优化，制定出适宜网上交易的标准采购流程 建立网站 采购单位通过互联网发布招标采购信息 供应商登录采购单位网站，进行网上资料填写和报价 对供应商进行初步筛选，收集投标书或进行贸易洽谈 网上评标 在网上公布中标单位和