- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
人力资源管理的常见问题
人力资源主管的地位,在各企业内为什么不受到重视?
提 示
1、背景检讨
a、用人权不在 HR 经理的手中。
b、对公司的业务发展没有建设的能力。
c、总经理没有刻意强调他的重要性。
2、演变结果
a、HR 经理行事低调,为人谦和。要求其他部门配合时,力度不够。
b、有很多计划想做,却无人支持 。例如:职位轮调、教育训练、生涯规
划。
3、改善建议
a、重要计划应要求总经理支持,对各部门主管作公开说明。
b、平常应多充实产品知识,有关制造流程和市场营销,甚至财务报表等
问题,都应学习了解。
c、大计划不能做,也要尝试做小改革。例如:职位轮调不能做,就建议
二元升迁体系。
d、主动争取参与公司战略决策的机会—别忘了,ERP 中有“人力资源”
这一块。
选、育、用、留人才如果是一个流程,对它的“机制”(mechanism)
我们要注意什么?
提 示
1、说明
“机制”是一个系统的投入产出“运作功能”。
2、问题
我们要保持这个系统的运转,以下的障碍要注意排除:
a、彼得原理
b、共振现象
c、烫炉法则
d、不敢劣汰的乡愿作风
e、集体平庸化
人力资源常强调“以人为本”,也主张“人性本善”。其实我
们替公司用人或管人要有一些不同的想法。
提 示
1、用人的心理准备
a 、每个人的天性和本质均很难改变。
b、早晚要面对平庸与能力不足。
c、过度信任就会出错。
d、积极(善意)的批评并不存在。
e、工作表现一直良好的人毕竟太少。
f、不能指望大家都同舟共济。
2、参考建议
a、左脑与右脑思考不同,需要补救。
b、每一个职位都有它的“真正目的”,所以对每一种不同功能的部门主
管,也都应该有不同的绩效评估方法。
c、信任之余,不忘查证(建立安全防范措施)。
d、批评要附带方法。解决问题之前 ,要先解除制度上的缺陷或技术上的
错误。
e、用人,不妨考虑一下他的出生时辰、成长环境、血型搭配与遗传因子。
工具化的绩效评估表每个公司都有,但是行之有效的并不多。
提 示
1、绩效评估制度不能有效建立的根本原因。
a、高阶主管不重视。
b、升迁调遣时,并未用为依据。
c、评分不够公正客观。
d、没有设立“复核制度”或“面谈处理”。
e、不激励“正确”,也不处罚“偏差”。
2、考绩表应该注意的事项:
a、分别依职能部门设计。
b、依不同职能的不同要求,拟定“加权计分”办法。
c、同样一种要求,对不同出生背景的员工,其相对困难度也可能不同。
d、对“评审人”和“评审结果”评估。
e、适度地公布评估结果。
f、以具体的“行为说明”,替代抽象的“性质描述”。
g、为考评人(评审主管)设计一个考绩编年表(或季度、月度、周度)。
3、考绩表上应该加添以下事项:
a、以文字叙述被考核人明显进步或退步的地方。
b、指出被考核人下一个合适的工作与可能派任时间。
c、被考核人应该补强的教育和受训方式、地点。
d、未来一年的发展建议(工作扩大化、丰富化、轮调、观摩、外借等)。
e、改善面谈的安排(原因+方法+目标细分+追踪办法)。
4、全面考核如果不太容易奏效,就从“特定项目”下手。
a、挑选一个重要或关键项目做为“切入点”。
b、针对这个切入点,设定它的考核标准。
c、观察并记录实际结果。
d、制成考核报告传阅或以醒目方式公布。
e、交付奖惩。
(案例:日航飞行安全时数统计报告,以大型灯号闪示。)
对多数经理人来说,调整薪资标准要比改变公司文化简单得多。
提 示
1、一般人对薪资制度的误解:
a、劳工薪资与劳动成本是同一件事儿。
b、削减劳工薪资可降低劳动成本。
c、劳动成本占一家公司总成本的相当比例。
d、压低劳动成本可以创造一种竞争优势。
e、个别的奖励酬劳可以改善工作表现。
f、员工工作的目的主要是为了钱。
2、问题检讨
a、本公司的薪资
文档评论(0)