培训课件：物流管理介绍.pdfVIP

物流管理介紹 國立嘉義大學 生物事業管理學系 劉耀中 壹、前言－物流時代的的來臨 一 、全球經濟環境的轉變 生產 財務 銷售 行銷 物流 導向 導向 導向 導向 導向 1800-1920 1920-1930 1930-1950 1950-1990 1990-至今 二 、物流與通路 物流是指：產品或製品在生產製造 後，供給至消費者的過程 中，所發生的「社會性、經 濟性轉移」。 通路是指：產品或製品在移轉過程 中，所經過之實體機構，一 般可分「物流通路」及「商 流通路」兩種。 三、物流管理的意義 1.中華民國物流協會： 「物流是種物品流通活動的行為， 在流通過程中，透過管理程序有 效結合運輸、倉儲、包裝、流通 加工、資訊等相關物流機能性活 動，以創造價值、滿足顧客及社 會需求。」 USA 「物流是基於滿足顧客需求，由原料 地至消費點間所有物品有效率的流 動、儲存、勞務及相關資訊之規 劃、執行與控制的過程。」 of Australia Limited 「物流是規劃、執行與控制物品有效的 移動與儲存，伴隨經由生產、倉儲和 配送的相關資訊送到最終使用者手 上。有效的物流提供企業較佳的競爭 優勢，經由品質、顧客服務提供並傳 達給其他貿易夥伴。」 4.物流工程協會 「物流是一種科學與管理的藝術， 亦是一種工程與技術的活動，其 乃對於有限的資源加以規劃、設 計、供給與維護，以支援相關計 劃與操作的進行，達成組織的目 標。」 5.張有恆（民87）對現代物流的定義： 「物流是一種物品流通（或服務活 動）的行為，在原料產地至消費地之 流通（或服務）的過程中，透過規 劃、執行及管理的程序，以有效結合 顧客服務、訂單處理、運輸、倉儲、 存貨控制、搬運、包裝、設施選址、 物流資訊、物流加工、退貨（或廢棄 物）處理等功能性活動，以創造附加 價值、滿足顧客與社會需求。 四、物流機能 1.需給結合機能 2.物財移轉機能 3.助成的機能 商業交易面的物流機能 市場評價 商品性質、規格、包裝 、成份、用途、價格等 。 商品調整 標準化製品開發、商標設 需給結合機能 訂、價格訂定、銷售徑路 政策、進貨銷貨計畫。 情報傳達 廣告及促銷活動。 交 易 買賣契約之訂定、服務之 提供。 運 輸 兼有撿貨、搬運、包裝 財務移轉機能 。 保 管 加工、揀取、分類、暫存 。 物流金融 批發與零售之間有關金融方 助成的機能 面的支援。 物流風險承