技术性产品实现过程管理.docVIP

技术性产品实现过程管理 1 产品实现的策划 1.1 本所对下列情况应进行策划工作，以确保所有的过程和活动已被识别并形成了系统的控制方法： a) 新的科研项目、产品； b) 老的科研项目、产品，但其科研开发过程、资源配置、控制要求明显改变时； c) 实现过程由于法规要求、国家标准要求等变更时。 1.2 策划工作由各中心（室）/课题负责人主持进行。 1.3 策划时下列内容应明确，并形成《质量保证大纲》： a) 来自顾客的、法规的对产品质量的要求； b) 达到质量要求所需的科研、生产过程、活动及其顺序； c) 活动的职责和权限； d) 过程的运作方法及控制要求，验证方法及时机； e) 出现异常的处理措施及防止方法； f) 需增添的设备和人力； g) 引用的手册、标准、法规及产生的记录； 1.4 对复杂产品实现的各阶段都应进行风险分析和评估，形成各阶段风险分析文件，并提供给顾客。 1. 对于军品所编制质量计划（质量保证大纲）应征得顾客同意。 1. 《质量保证大纲》由各中心（室）/课题组编制，并按文件的控制要求予以管理。 1.7 当新的产品项目需进行设计开发策划时，也可以用设计策划的结果替代《质量保证大纲》。 本节内容详见AG/CX-7.1-01《产品实现的策划控制程序》。 2 2.1 顾客要求的识别 科研部、各中心（室）/课题组在进行产品合同洽谈时应识别以下内