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应对准客户说“不”的技巧 【世贸人才网：国际贸易人才门户 更新时间： 2008-10-27 】【来源:贸易人】 　　从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户，首先必须把水烧到99°，即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99°，但要将最后1°烧开——洞察客户顾虑，消除客户异议，却不知所措。 　　新客户开发过程中，经常遇到的异议列举 　　1、价格太高：“你们公司产品价格太高，不好卖，你们还是找别人吧?” 　　2、公司 政策 不灵活：“你们公司的 政策 不够灵活，你们还是去找别人吧?” 　　3、独家代理权：“我要做你们公司产品的独家代理商” 　　4、市场不景气：“现在市场不景气，生意不好做，你们还是过一段时间来谈吧?” 　　5、要铺底：“我的资金很难周转过来，你们应该支援我一下，铺点底给我” 　　6、要保证金：“我与你们公司没打过交道，不了解你们公司，你们应该给我点保证金” 　　7、缺乏资金：“我现在资金实力有限，不想再考虑其他厂家了” 　　8、厂家关系：“我与现有厂家感情很好，暂时不考虑引进其他厂家” 　　9、朋友关系：“我与现有厂家XX是多年的交情，不好意思再引进其他厂家” 　　10、生意小：“我们生意做得很小，不方便到你