基于模块化架构的金融服务创新模式研究.pdfVIP

第 卷 第 期 科 学 学 研 究 年 月 文章编号 基于模块化架构的金融服务创新模式研究 魏 江 赵江琦 邓 爽 浙江大学管理学院浙江杭州 埃森哲 中国 咨询上海 摘 要新的金融形势给我国金融业带来新的挑战 在国家严厉监管金融专业创新的时候 有序高效的金融服 务创新 仍然是未来我国金融业在全球竞争中获取竞争的核心 与金融工具创新不同 金融服务创新呈现出 模块化的特点 只有模块化才能大规模定制金融服务 本文把模块化理论应用于金融服务业 通过三个典型 案例 提出并验证了组合式 总线式和共享式三类基于模块化架构的金融服务创新模式 以期为我国金融业服 务创新提供思路 关键词金融服务创新 模块化 架构 中图分类号 文献标识码 我国 国民经济行业分类与代码 将金融业 迅速推广 在管理 商业和运作学科 收录 分为 个中类和 个小类 分别是 银行业 中央银 的文章中 被引频次逐年迅速上升 有 篇高水平 行 商业银行 其他银行 证券业 证券市场管理 文献对模块化的模式进行了实证 其中 篇涉 证券经纪与交易 证券投资 证券分析与咨询 保 及服务业模块化 它们主要对 驱 险业 人寿保险 非人寿保险 保险辅助服务 和其 动的电信 软件和电子商务服务业进行了实证 只有 他金融活动 金融信托与管理 金融租赁 财务公 篇的实证对象是金融业的抵押银行 司 邮政储蓄 典当等 这与学术研究中银行 保 不单是管理理论 金融理论也没有跟上金融实践 险 证券和信托的经典分类基本一致 本文的金 的脚步 金融研究中的创新组合自成一派 且相对成 融服务就界定在以上四个中类上 熟 但这种创新组合主要适用于大型跨国银行的长期 金融服务业是目前最有活力和最富挑战的产 研发战略 对于中小型银行和分行而言 只能应用这样 业 特别是 年后的经济形势给我国金融业带来 的创新组合 因为他们无法参与到监管层面的金融创 两个方面的挑战 一是如何提高金融服务效率 降低 新过程中 幸而 这些金融机构在实践中已经认识到 金融服务成本 二是如何在现有金融服务框架下满 服务模块化的重要性 因为只有模块化 才能实现金 足多样化的客户需求 要应对第一个挑战 需要提 融效率的最大化和金融服务的规模化 因此 研究金融 高金融服务的标准化程度 因为建立在标准化基础 服务的模块化规律就成为了未来我国金融企业在国际 上的重复性劳动 可以最大限度提高服务效率 同时 竞争中获得后发竞争优势的关键 无形的服务如何实 又有利于最佳方案的推广 提高服务质量 要应对 现模块化这个问题 迫切需要相关的理论来支持 本文