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店
店
面
面
销
销
售
售
技
技
巧
巧
2010.10.10
2010.10.10 .1100..1100
2010.10.10
2010.10.10
.1100..1100
目 录
目 录
第一节 课程概述
第一节 课程概述
第第一一节节 课课程程概概述述
第二节 店面销售的概念
第二节 店面销售的概念
第第二二节节 店店面面销销售售的的概概念念
第三节 以微笑迎接顾客
第三节 以微笑迎接顾客
第第三三节节 以以微微笑笑迎迎接接顾顾客客
第四节 了解和判断顾客的购买需求
第四节 了解和判断顾客的购买需求
第第四四节节 了了解解和和判判断断顾顾客客的的购购买买需需求求
第五节 有效地向顾客介绍产品
第五节 有效地向顾客介绍产品
第第五五节节 有有效效地地向向顾顾客客介介绍绍产产品品
第六节 促进成交与购后服务
第六节 促进成交与购后服务
第第六六节节 促促进进成成交交与与购购后后服服务务
第七节 回顾与总结
第七节 回顾与总结
第第七七节节 回回顾顾与与总总结结
店面销售的概念
店面销售的概念
店店面面销销售售的的概概念念
店面销售的概念
店面销售的概念
店店面面销销售售的的概概念念
店面销售的定义
店面销售就是使顾客认同我们提供
店面销售就是使顾客认同我们提供
的产品或者服务给他们带来的好处
的产品或者服务给他们带来的好处
和利益，从而做出购买的承诺并付
和利益，从而做出购买的承诺并付
出的购买行动。
出的购买行动。
完整的销售要一个平衡
完整的销售要一个平衡
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