领导艺术与技巧.pptVIP

领导艺术与技巧 主讲：易剑波  领导者的定义 领导者是能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标的人。他鼓舞士气，指引大家展望未来。 领导者(Leader)细解 L：Listen 好的领导者懂得如何“听”下属的陈述。 E：Enthuse 好的领导者，经常的散发着诚挚感人的光芒。 A：Assist 好的领导者，经常考虑的是如何协助下属，支援下属，鼓励下属。 D：Delegate 好的领导者，懂得如何培育下属，并视授权为提升下属能力与胆识的最佳方法。 E：Evaluate 好的领导者，经常注意下属的心境，并能适时的给予激励。 R：Reward 好的领导者，会不吝于对下属经常性的奖赏。 领导者与管理者 艺术与技巧 个人愿景原则——积极主动 责任 =反应 + 能力 人有选择如何反应的能力。 人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。 不要说“我办不到” 关注圈与影响圈 别让问题制服了你 可直接控制的问题： 解决之道在于行动 可间接控制的问题： 学习有效的新方式 无能为力的问题： 以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题。 先从自己做起 “外在环境是造成问题的症结所在”，这种想法不但错误，而且正是问题的根源。假