项目总体营销策划报告（整合731）(NXPowerLite).pptVIP

预约管家服务 分级参观，充分调动客户的“猎奇心理”，也是为顶尖圈层量身定制的专属销售体验，令其在专属的时间里，独享私密、尊贵的参观流程。 顶端客户 VIP客户 市场客户 普通级 进阶级 大师级 销售中心、样板房 “VIP尊会”（预约体验） “大师荣会” 私制服务体验馆 通路策略 预约中心负责人 印象接触区 尊贵体验区 联排别墅客户接待系统信息流示意表 信息流方向 《 《贵宾预约信息登记表》 来访客户通知 管家式跟进 指标：全方位预先了解客户信息，包括客户的基本信息、购房诉求及特殊要求，以此作为尊贵服务的起点。 大门岗 停车岗 参观轮候区 贴身餐饮 儿童游乐 骑行观景 专属顾问 三维互动 风情板房 管家式跟进 预约管家服务 通路策略 预约管家服务 门岗 甄别来访客户是否已预约 停车场 指引客户停车，做好车辆的遮阳工作 接待 确认客户身份 模型区 初步介绍项目情况 等候区 未提前预约客户休息等候 样板区 参观样板房 已预约客户动线 未预约客户动线 通路策略 预约管家服务 有意购买别墅的客户，关注的并不仅仅是别墅产品本身的价值，更多的是寻找为其身份地位提供支撑的价值点。 参观项目别墅产品的客户必须提前进行预约，预约中心提前在《贵宾预约信息登记表》记录客户首次预约信息、客户预约确认/变更记录，阐明采用预约系统的原因，控制每次参观人数，同时了解并记录客户相关预约信息。 每天下班前，当