告警基础和一些相关缩略语.docVIP

第一部分 爱立信无线告警基础知识 一、告警的级别： 在Ericsson系统中将告警严重程度分为六大类，分别是critical、major、minor、warning、indeterminate、clear，他们的默认含义界定如下： Critical（严重告警）：一个非常重要的故障，需要立即采取行动纠正清除故障。比如：基站小区退服。 Major（主要告警）：一个重要的故障，会引起服务的降级，需要紧急处理。比如：载频板死掉，导致TCH信道丢失。 Minor（次要告警）：不影响服务，但是需要处理以避免更大的故障。 Warning（其它告警）：一个潜在的故障，可以探明一下原因以避免故障升级。 Indeterminate（其它告警）：一个潜在的故障或仅仅一个指示说明，可以探明一下原因以避免故障升级。 Clear（清除告警）：对于一个已经产生的告警，当故障排除后，会自动向BSC通报一个告警清除信息，此时会产生告警清除的信息。 以上的告警严重程度可以在告警LOG中找到，告警标题为Perceived Severity。 根据告警严重程度，爱立信系统在设计之初，就将其中六大类的前五类映射成五种告警级别，分别是A1、A2、A3、O1、O2。我们可以使用ALLIP；命令，打印出本BSC和BTS的所有故障列表。亦可使用ALLIP:ACL=A1；命令，从而根据实际需要分别打印出不同级别的告警。现行重点关注A1、A2、A3这三种级别的告警，优先级是由高到低。 二、告警的描述分类： 在Ericsson告警中描述了各个设备或性能层面的告警，一个告警到底描述了那一方面，这就是告警描述分类，分为五类： Communications：指出这样一个故障，在网络中从一点到另一点的传输流程或传输处理过程有问题。 Quslity of service：指示出网络服务质量的方面。 Processing Error：软件进程或者处理故障。 Equipment：某一个设备单元故障。 Environmental：周围工作环境或设备的一个附件出现故障。 参数说明： alarm slogan :告警标语说明了在管理对象中所指示的告警类型 告警标语有以下的情况： ABIS PATH UNAVAIL－BSC与BTS间无传输设备，建议先检查传输链路状态 BTS EXTERNAL－故障来源于BTS外部设备告警 BTS INTERNAL－故障来源于BTS内部设备告警 CON QUEUE CONGESTION－至少一个LAPD集中器汇集出口超过预期填充值 LMT INTERVENTION－BTS内本地维护操作正激活 LOCAL MODE－BSC与BTS间无法通讯，产生原因有三：BTS设备处于本地操作模式、BTS正从本地操作模式转变为远端操作模式、通讯链路存在故障 LOOP TEST FAILED－测试TS话路承载性能失败 OML FAULT－在BSC与BTS间的通讯链路中存在一故障 TGC FAULT－在收发组中存在未激活的TGC应用 TS SYNC FAULT－收发单元信道同步丢失 3、从上面的告警信息中知MO是TS，因此可以对单个时隙进行如下操作： RXBLI:MO=RXOTS-199-2-6; RXESE:MO=RXOTS-199-2-6; RXESI:MO=RXOTS-199-2-6; RXBLE:MO=RXOTS-199-2-6; 或对整个rxotrx－199拆除重新装载 4、检查对应传输，传输有无闪断或分配的传输时隙是否与基站侧匹配： RXAPP:MO=RXOTG-199; 显示传输时隙分配情况 5、对于其它类型的MO故障处理可以查询到MO的具体故障信息，结合附录中的不同类型MO故障类型列表和提供的指导建议加以处理解决，必要时须维护人员现场配合。 附录1：RBS2000 故障代码的描述 绪论: BTS的故障是按故障的起因和重要性进行分类的: 1A级:MO内的故障,它会影响MO的功能特性. 1B级:MO外的故障,它也会影响MO的功能特性. 2A级:MO内的故障,它不会影响MO的功能特性. BSC要接收以上的BTS故障报告,应采用下列措施: 1A级: MO退出操作和测试. - 如果测试结果表明MO没有故障,那么MO将返回操作状态,并且其故障以间歇性故障处理.故障计数器将对间歇性故障进行累加,当发生间歇性故障的次数太高时,MO将会永久地退出工作状态. - 如果测试结果表明MO有故障,那么MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警. 1B级: MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警. 2A级:在BSC/OSS上将会产生一个A2或A3告示