2010年会销保健品市场剖析.docVIP

2010年会销保健品市场剖析 展望未来首先我们要回顾现在，会议营销经历了历史车轮12年高速运转，模式已然成型，繁荣的背后，我们更多看见的是无奈，顾客资源匮乏等诸多问题正困扰我们。 　　一、顾客问题　 　　1、新顾客资源收集困难　 　　会议营销主要针对银发人群，人群比较集中，前期采用科普教育等模式进行顾客资源收集，竞争加剧后不少企业创新顾客收集方法，什么单位活动赞助法，陌拜法、转介绍法、免费体验法、广告收集法、同行购买，可以这么说到现在该用的方法都用了，但问题依旧存在，顾客资源匮乏，每个员工手中的顾客资源有限，如何去突破，2010年我们期待市场有创新。 　　2、老顾客深度挖掘的厉害 　　会议营销比较大的特色就是顾客忠诚度高，也就是品牌深度挖掘能力强，同样购买产品，顾客在OTC单次购买金额也就是在100多元左右，而会议顾客购买产品数千元都是不正常，一次购买产品一万元以上才正常，一个老顾客一年可以购买会销经销商五万元以上系列产品。09年底笔者发现一个奇怪的现象，众多会销经销商找到笔者，要笔者推荐新产品，与他们沟通才知道，年底到了大家都要忙着“洗顾客”，就是上个新产品把顾客再销售一遍。不同的产品在经销商手中有不同的作用，比如大品牌产品或者大企业产品，成为经销商挂的羊头，这些企业文化建设好，品牌支持管理力度高，但往往给的折扣也高，对于这些产品，经销商长期持有不放弃，甚至企业都冠以该