经典营销案例(2010最新整理).doc

目 录 市场营销：创造顾客价值和满意………………………………………1 案例一、时新商场对折销售何以成功…………………………………………1 案例二、顾客永远是正确的………………………………………………………2 案例三、新型捕鼠器缘何没市场？………………………………………………3 案例四、“百事”与“可口”一进一退说明了什么？………………………………3 案例五、爱尔琴失去竞争优势的原因何在？……………………………………4 案例六、通用公司门前冷落………………………………………………………5 案例七、美国花生酱打入俄罗斯…………………………………………………6 案例八、海尔洗衣机“无所不洗” ……………………………………………7 企业战略计划和市场营销过程………………………………………10 案例一、联想涉足互联网………………………………………………………10 案例二、北京全聚德集团的发展战略…………………………………………13 案例三、摩托罗拉在中国的战略模式:思考全球化、行动本土化 ……………………………………………………………………………………18 案例四、海尔：从国际化到全球化……………………………………………30 案例五、“雀巢”：模块组合营销的妙用………………………………………39 案例六、全球之星：联系每个地方的每个人…………………………………42 案例七、史密斯家庭食品