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第一章品牌营销定位 对本章主题进行简短说明，字数控制在200字以内。 3主题1消费者分析 【主题要点】 任何一种商业行为，任何一种商业理论，它所研究的对象都可以划分为购买者和售卖者，企业的营销所面对的主体就是消费者，无论是品牌营销还是体验营销或是情感营销等等都是如此，因此，消费者分析在任何一种营销论中都是首先会遇到的问题。消费者分析主要有消费者心理分析、消费者行为分析、消费者购买力分析、营销工具对消费者影响分析等等，下面我们就逐一对其进行叙述。 ※消费者心理分析。消费者心理分析主要就是消费者需求动机分析。我们以马斯洛七分法为根本对消费需求动机进行详细解说。详见表1.1.1。 表1.1.1消费者需求动机分析 需求层次 主要解说 生存和生理 人们一降生就有着生存和生理需求，例如食品和性工具等等。 安全需求 只有当生存获得保证后人们才会关注是否安全，例如食品是否卫生。 社交需求 当人们添饱了肚子后就要获得一种认同，加入到某一个集体内，所以就有了社交需要，例如许多企业成立了顾客俱乐部。 尊重需求 在俱乐部中任何人都需要受到别人的认同，这首先就有一个外表是否一致的问题，例如某个俱乐部的成员都有汽车，那么为了获得别人的认同那就要首先购买汽车，这就是获得本集体内其他成员尊重的一种强烈需求。 审美需求 当人们加入某一个俱乐部之后，虽然在外在形式上与其他人相同，但为了更好的融入其中，