酒店英语全攻略必备手册_English_for_Hotel_Business.docVIP

酒店英语全攻略必备手册 English for Hotel Business 一．概述 在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如： 非正式英语???????????????? 正式英语 What’s your name????????? May I have your name? 您贵姓？?????????????????? 请问您贵姓大名？ Do you want some tea?????? Could you like some tea? 您要喝茶吗？?????????????? 请问您想喝茶吗？ Over here, please.???????? Could you come this way please? 这边请。?????????????????? 请您往这边走好吗？ * 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir. *? Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。 * 别说“I don’t know.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。 可以说“just a moment, please. I’ll check that for