管理概述课件.ppt

Prentice Hall, 2001 Chapter 1 第一章 管理概述 本章主要内容 第一节 管理的基本概念与性质 第二节 管理的作用和任务 第三节 现代管理学的学科性质 第四节 现代管理的基本原理 第五节 管理与环境 第六节 管理人员的分类及基本要求 第二节 管理的作用和任务 理论依据 任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通； 在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担； 吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。 第三节 现代管理学的学科性质 第四节现代管理的基本原理 一般环境的内容 政治环境包括：政府与政党体制，政府政策的稳定型，政治风险等。法律包括国内和国际的法规法令，立法体系与执法程度等。 社会文化是某一人类群体代代相传的生活方式，社会文化环境包括家庭、教育、宗教、政府和商业制度等。 经济环境包括经济发展规模、速度、水平、地位、经济制度、体制、经济结构类型、产业布局和城市（城镇）化程度，以及水利、能源、交通、通讯等基础设施状况，消费者收入水平、消费水平、消费方式和消费结构，消费倾向和储蓄倾向，消费者储蓄和信贷状况，货币供应量、币值、外汇储备量、汇率、物价水平、通货膨胀率，外贸和国际收支状况等等。 一般环境的内