人力资源管理 下篇.ppt

第七章 工作分析Job Analysis 学习目标1：工作分析的含义及意义 学习目标2：工作分析的步骤 学习目标3：工作分析的方法 学习目标4：工作说明书和工作规范的编制 导入案例 人力资源部门和业务部门分析了这次招聘失败的原因。主要是在于招聘信息前没有和业务部门进行商讨，没有对电脑维修工程师的工作职责和和任职资格进行专门分析，招聘广告过于一般化。本科学历、三年以上工作经历、英语四级以上并不是电脑维修工程师所必须的，而维修工程师所必需的专业技能并没有在广告上说明。结果造成一些求职者符合广告要求，却不具备相关的岗位技能，而符合岗位要求的应聘者乘机提出高薪要求，导致公司不能接受。 企业在人力资源管理中经常会遇到一些这样的问题：某项工作的内容是什么？其职责和权限是什么？承担这项工作的必要条件是什么？如何衡量员工的绩效？如何确定员工的报酬？ 一 、 工作分析的含义 工作分析又称职位分析、职务分析或岗位分析，它是一种应用系统方法对组织中某一特定工作或职位的任务、职责、权利、隶属关系、工作条件等相关信息进行收集和分析，做出明确规定，并确认完成工作所需要的能力和资质的过程。是组织人力资源规划以及其他一切人力资源管理活动的基础。 二、工作分析的意义 增强人力资源规划的准确性和有效性 为招聘录用提供有效的工作信息 为培训开发提供了明确