经营创新企业基础管理教学讲义.pptVIP

第六章 经营创新 第一节 产品与企业的生命周期 50年后微软会消亡 美国破产公司 安然公司，1930年成立，2001年12月破产，资产655亿美元。 通用汽车，1904年成立，2009年6月破产，资产910亿美元。 雷曼兄弟控股公司，1850年成立，2008年9月15日破产，资产6910亿美元。 企业（产品）经历的四个阶段 介入阶段 经营策略：改进性能、提高质量、加强广告、扩大市场 成长阶段 经营策略：革新工艺、扩大产量、提高质量、渗透市场、开发新品 成熟阶段 经营策略：降低成本、更新式样、延长周期、保持份额 长虹显像管电视有56种型号 衰落阶段 衰落阶段 经营策略：光荣退役、重整旗鼓、怀旧销售 企业要创新 企业要长盛不衰，必须创新，找到新的增长点，在衰落期到来前创新。 第二节 汽车服务企业创新要点 一、向顾客提供比竞争对手更多的价值 ⒈产品价值 ⒉服务价值 ⒊人员价值 ⒋形象价值 二、让顾客感觉钱花得值得 三、寻找潜在要求 科龙冰箱 本田汽车 小汽修厂 四、组合也是创新 不同行业联合形成优势互补 例如：饮料企业与互联网企业 银行与基金公司 客运公司与零售业和银行 湖南电视台“超女”“快男”节目 五、慎重对待多元化 曾宪梓 第三节 企业经营创新的七大领域 一、制度创新 案例：18世纪的英国，为了开发澳洲殖民地，决定将英国本土人满为患的监狱囚犯运往澳洲。英国政府将运送犯人一事交