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心界 晰
成功藏在错误墨l0
欧阳娜
1876年,一位 20来岁的年 的包装和味味。后来他感觉
轻人只身来到芝加哥,他一无文 这种配合局限性很大,索性
化二无特长,为了生存 ,只好帮商 倾其所有 白己办起 了 香糖
店卖起 了肥皂。随后他发现发酵 厂 。
粉利润高,立即投入所有的老本 1883年 ,他的 “箭牌 ”口香糖正 出错 的事情 :20世纪 60年代 ,公司
购进了一批发酵粉 。结果他发现 式面世。但在 当时的市场上 口香糖 投资 1000多万美元成立 了保健产
自己犯了一个错误—— 当地做发 已有十多个品种 ,人们对这支生力 品分部 ,并推 出了抗酸口香糖。但 由
酵粉生意的远 比卖肥皂 的多,自 军接受的速度非常慢 ,他一下子叉 于糖里添加r有争议的 物成分。
己根本 不是他们 的对手。 陷入 了困境。这 时候 他想到 了一个 新产品没上市便被查禁 ,胎死腹 中。
眼见着发酵粉 若不及 时处 更为,冒险l的招 数 :搜 集全 美各地的 为了抢 占市场优势,他们更是投入
置 ,损失 巨大 ,年轻人一咬牙,决 电话簿。然后按照上面的地址 ,给 巨资,大胆收购了一些竞争对手,以
定将错就错,索性将身边仅有的 每人寄去 4块_口香糖和一份 意见 至于几度陷入严重的经营和生产危
两大箱 口香糖贡献 出来。凡来本 表。 机 。 ’
店惠顾 的客户,每买一包发酵粉 这些铺天盖地的信 和 口香糖几 昏招迭 出的 “箭牌”最后的命运
可获赠两包口香糖。很快他手中 乎耗光 了年轻人的全部家当,同时, 如何呢?到今天,“箭牌融入生活每
的发酵粉便处理一 空。 也几乎在一夜之闻 “箭牌”口香糖迅 一 天”的广告词已经家喻户晓,“箭
在随后的经营中,年轻人又 速风靡全画。到 了I920年 ,“箭牌” 牌”口香糖也 已成为年销售额逾 50
发现 口香糖在市面上 已经越来越 已达到年销售量90亿块,他的公司 亿 美元的跨国集团公司。
流行,虽然是个薄利行业 ,但 因数 成为当时世界上最大的营销单一产 说起成功的奥秘 ,“箭牌”的第
目庞大,发展前景要 比发酵粉好。 品的公司。这位惯于 “错 中求胜 ”的 三代传 人 小瑞格 理 一语道 破 了天
他当即脑瓜一转 ,又集结起所有 年轻人。就是 “箭牌”口香糖的创始 机——那就 是 “大胆犯错 ”——须
的家当,把宝押在 了口香糖上 了。 人威廉 ·瑞格理 。 知,机遇只有在犯错的过程 中才能
在营销过程 中,他积极听取 了顾 不仅如此 ,接 下来的大半个世 发现 ,只有经历过错误 的尝试 。才能
客 的意见,配合厂家改良口香糖 纪,“箭牌”口香糖还干 了几件忙中 清晰地找准成功的方位。
账,就花掉她~两天的薪水。 李箱内均装着狗的用品,什么狗的 只要一回到家,部要和布布亲昵一
朋友笑她:自己省得要命。花 零食、玩具之类的。就连狗每天洗 番,否则食之无味 ,睡之不眠。
在狗身上倒出手大方得很,简直 澡、修指甲的配备她都带齐 了,而且 由于布布曾因子宫瘤作过手
有神经病 ! 连狗喷香水和生活记录 、相本都无 术,所以这一生都无法享受做母亲
反常行为之六:“人不如狗症” 一 漏掉。 的福分。但周星驰却认为:”
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