展华企管软件以客户为中心.docVIP

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展华企管软件以客户为中心,以客户档案信息,项目信息,项目方案,项目设计,项目实施进度,洽谈进展、订单合同、回款,售后服务,协同办公为主要内容的管理软件。同行业如山东太平洋环保,欧瑞实业等都在使用,国瑞环保目前也正在接洽中。 ◆ 部分功能简介: ??客户管理 1.??????????????????1.不仅包含联系方式等基本信息,还可按区域、客户类型、价值等级、信息来源等管理。 2.??????????????????从中挖掘需求及评估购买力,分析合作前景、制定跟进策略等,始终把握优质客户。 3.?????????????????统一建档集中管理,防止撞单的同时,可分析不同业务人员的客户贡献度,长期积累的潜在价值客户重复开发利用 4.?????????????????防止客户流失,综合降低客户的开发成本。 ??联系人管理 协助业务人员理清客户采购决策人员体系,不同人员担当的角色及隶属关系从而得知其决策权重,分析关键人喜好做出针对性的公关活动争取对我方的支持,融洽关系促成合作。也方便人员更替时的无缝交接。 ??洽谈进展管理 1.真实再现面对面的洽谈情况,重点细节不会遗忘,技术手段实现“一对一”营销,让客户倍感尊崇。 2.相关领导可从中知晓各客户最新进展程度,统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决,协助新人快速成长,全力提升团队销售技能。 3.客户交接不再是名单罗列回到起跑点,而是接力跑赢销售流程。 ? 项目管理 1.??????????????????1.通过立项评估,进行销售策略分析,科学推动,有效缩短销售周期,协助销售人员快速签单。 2.?????????????????2.宏观把控各项目额度、销售阶段及销售预测情况,辅助管理人员进行销售计划指标分解。 ? 销售里程碑管理 1.????????1.明确项目阶段目标及成功标准,紧抓工作要点,主动推动项目,科学把控销售流程。 2.????????2.量化过程考核机制,消除结果考核的弊端,建立章法有度的销售管控体系,系统性的提升团队的销售战斗力。 ? 日程管理 1.????????1.系统自动生成每日客户拜访跟进计划,辅助业务经理更好地成单。 2.??????2.每天工作流水自动生成日志,省却大量汇报时间。 ??报价信息管理 1.1.业务经理面对大量客户询价不再混乱,不因报高流失客户,也不因报低错失利润。 2.2.针对性分析每次投标的成败得失,经验教训等,针对不同竞争对手采取相应策略,全员分享!前车之鉴,后事之师。 ??合同订单管理 1.1.除包含合同的基本概要信息外,还能体现当前执行状态,回款计划、欠款情况、发票情况。 2.2.通过分析可得知每客户历史合作记录,各销售人员业绩对比、产品畅销情况,依此集中优秀人才,做强招牌产品,专注开发高价值客户群。

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