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◇ 按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在
正确的时间、对正确的人、做正确的事提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。
◇ 学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。 ◇ 掌握如何全、准、及
时地收集客户购买信息。 ◇ 学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。
销售经理、市场经理核心技能实战研修班
2011年11月12-13日 上海 | 2011年12月10-11日 北京
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【授课对象】董事长、总经理、营销副总、大客户经理、大区经理/区域经理、渠道经理
、市场总监、品牌经理等中高层管理者。
【培训讲师】PHILIPS
【参加费用】¥3800元/人 (含两天中餐、指定教材、茶点)
【课程咨询】02034071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)
《销售经理、市场经理核心技能实战研修班》内容纲要(森涛培训)
● 课程背景
2008年,突如其来的一场金融海啸席卷全球,所到之处,经济萧条,需求萎缩,市场陷入困
境,连北电、摩托罗拉等“大佬级”企业也无一幸免受重创。疾风扫荡知劲草,严冬料峭见春色
。2010年,是经济复苏的一年,也是企业重整战略方向,寻求突围的一年。
“企业发展,营销是龙头;营销发展,团队是关键”,这是很多企业的共识,但是在今年尤其
具有重要的意义,能否在严峻的市场困境下突围,急需一批具有明锐思维的营销带头人以及一支
骁勇善战的销售精英队伍。正如一句广泛流传的话:成功的企业,一般都有高效的团队;失败的
企业,一定能在销售团队中找到根源。 如何提高自身的领导技能,如何打造一支卓越的销售
团体?这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。以往的培训更多地停留在激励团队士气,加强
凝聚力,宣扬团队文化等层面,显然已不能满足严峻经济形势下的挑战。
本课程以讲师自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础,以培养优秀营销管理人员
为目标,系统地分析销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧,旨在提高销售人员在每一个销
售环节分析问题和解决问题的能力,打开通往成功之门。
新的销售环境,市场竞争更为激烈
现在,我们遇到了更多的竞争对手,他们:
1、不断威胁我们的市场
2、不断抢夺我们的客户
现在,我们面对忠诚度不断降低的客户,他们:
1、掌握着大量的市场信息
2、拥有广泛的选择范围
3、缺乏耐心,随时可能转向
4、“永不满足”
首先,思考一些最基本的问题
→ 我们卖的是什么? --行业的对手众多纷纭,我们靠什么取胜
→ 卖给谁? 客户的选择日益增多,但我们的客户在哪里
→ 他们有什么特点?
→ 他们大都在什么地方卖?
→ 我们产品要如何卖?—渠道主导市场还是品牌引导消费
→ 他们为什么会卖我们的产品?
→ 他们为什么会卖别人的产品?
● 培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
● 课程收益
◇ 按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的
时间、对正确的人、做正确的事提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。
◇ 学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。
◇ 掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。
◇ 学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。
● 培训提纲
第1天:区域营销经理的营销策略与团队建设
第一章:区域营销策略的制定
一、前言
1、营销工作的核心是什么
二、区域市场的调查与分析
1、市场潜力评估
① 消费者状况分析
② 竞争状况分析
③ 行业分析
④ 企业自身资源分析
2、区域市场作战全景图
① 分析现状
② 设定目标
③ 制作销售地图
④ 市场细分化
⑤ 采取“推进战略”或“蚕食战略”
⑤ 对付竞争者
三、区域市场扩张与保持
1、快速进入区域市场
① “造势”进入
② “攻势”进入
③ “顺势”进入
④ “逆势”进入
⑤ 区域市场核心攻略
2、区域市场扩张策略
①以价格为主导的挤占策略
②以广告为主导的挤占策略
③以渠道为主导的挤占策略
④以服务为主导的挤占策略
第二章:区域营销经理的团队建设
销售主管的心态分析
◇ 我们在为谁工作?
◇ 我如何才能取得突破?
◇ 我想你的态度
◇ 我要你的方法
◇ 我能你的信心
销售主管角色的认知
◇ 测试:你是卓越的领导吗?
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