(No.3Sep17)科特勒和他的营销3_0.pdfVIP

觉·悟 汪洋 科特勒和他的营销3.0 在营销 3.0 时代，企业的理想状态是从承担社会责任、善待自然环境中获益。 营销的重心也不再是品牌独特化，而是道义化。 世 纪 60 年 代 是 后 40 多年间，企业营销大抵是在践行 现 代 营 销 思 想 着他们的思想，这一点也为我们所熟 “爆聚”的时代， 知。尤其近几年，由于特劳特的中国 20 1960 年，《 哈 佛 合作者运作王老吉、九阳豆浆机等品 . 商业评论》发表了西奥多 莱维特 牌在市场上大获成功，使特劳特的定 （Theodore Levitt）的《营销短视症》 位理论风靡一时，他的每本著作几乎 Marketing Myopia ），他主张的“要 （ 都得到了营销从业者的热烈追捧。 强调营销，而不是销售 ；营销要从顾 1960 年之前的营销是什么？菲利 客出发，而不是从产品出发”很快为 普·科特勒教授和两位印尼合作者合 企业界所广泛接 受。1967 年，菲利 著的新书《营销革命 3.0 ：从产品到顾 . . Marketing3.0, 普 科特勒(Philip Kotler) 与凯文 凯 客，再到人文精神》（ 勒(Kevin Lane Keller) 合著的《营 From Products to Customers to the Marketing Management: Human Spirit ）一书中给出了答案。 《营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神》 销管理》（ . . 【美】菲利普 科特勒 【印】何麻温 卡塔加雅 . A p p l i c a t i o n , P l a n n i n g , 他们认为，“营销行业经历了1.0、2.0 伊万 塞蒂亚万 著 毕崇毅 译 机械工业出版社 2011年3月第1版 Implementation and Control ）一书 时代，当下正进入 3.0 时代”。所谓 中则强调了“优秀的企业必须满足需 1.0 时代的营销，就是工业化时代的营 念成为主流，这便是营销的 2.0时代。 求，积极地创造并滋养市场”，该书随 销——“把工厂生产的产品全部卖给 科特勒认为，眼下 1.0 时代的营 之被视为营销理论的经典著作。1969 有支付能力的人”。为了满足大众市场 销并未绝迹，很多企业仍在使用。与 年，杰克·特劳特（Jack Trout）在《行 需求，企业尽可能地扩大规模、标准 之呼应的是，尽管很多消费者已经变 业营销管理》（Industrial Marketing 化产品，不断降低成本以形成低价格 得“像猫一样难以伺候”，但由于中国 Management）杂志上发表的《定位： 来吸引顾客。一个被引用了无数次的 的市场生态与西方国家相比存在一定 同质化时代的竞争之道》一文中 , 则 例子——只有一种颜色的福特 T 型车 的滞后性和复杂性，一些企业把消费 首次提出了以品牌差异化占领消费者