管理人还是管事？.pdfVIP

1节：前言 于 “至拙”处见 “至巧” 前言 于 “至拙”处见“至巧” “管理”到底是什么？是一种技巧，还是一种能力？抑或干脆称它为一门科学？ 关于这个困扰着众多管理者多年的命题，可谓是仁者见仁智者见智，每个人心中各有自 己的答案。 我也不例外。只不过也许略有不同的一点在于，对于“管理”，我更多地把它视为一个 “哲学”命题，甚至于是一个“心理学”命题。 ，管理学的真谛其实并不在于“怎样做” （操作技巧或技能），而在于“怎样想”（如何认知）。这就像一个“脑筋急转弯”的游戏， 当我们将所有注意 都本能地集中于某个看似明显的事物（我们之所以会这样做，往往是出 于一种“传统认知”的影响，而且这种“传统认知”的影响 往往极为强大，强大到几乎成 为我们的“认知本能”，以致到了几乎不可能被 “质疑”的程度），常常 “上下求索而不得 其解”，直弄得自己脑门冒汗、身心俱疲的时候，才往往会突发灵感，猛然意识到原来那个 看似明显的事物旁边的原本 “毫不起 的事物”，才是你要寻找的“真命天子”。管理也一 样。在这个领域里存在着太多 “不可侵犯”的“常识”。明明照着这些 “常识”做总是让人 碰得头破血流，那些 “常识”却依然 “不可侵犯”，只能令人埋怨责任全在自己—不是自己 缺乏 “慧根”，根本不可造就；就是自己“时运不济”，老天不长 。总之，都怪自己“废 物”。真正敢于站出来对“常识”发出质疑之声的人，实在是凤毛麟角。 那么，在这些 “常识”（应该称其为“伪常识”才对）中，到底是哪些东西总是在阻碍 人们成功的脚步呢？ 答案其实很简单。就是这些 “常识”总是过于强调 “取巧”——有一种神奇的管理方 法，可以让你的公司和员工的效率提升300%；你也可以成为比尔.盖茨；你的智商和爱因斯 坦其实没有区别；我的成功可以复制；你的公司也可以成为世界500 强…… 你也许对这些煽情的语言并不陌生，因为它们已经作为一种“常识”充斥了我们这个 界。你也许曾经参加过一些令你热泪横流、血脉喷张的“励志培训”；也许曾看过不止一本 令你觉得你真的与比尔.盖茨其实只有 “一步之遥”的“励志书籍”，但是，你肯定会有过 不止一次这样的体验——这种“热血沸腾”的感觉撑死只能持续一个星期 （这还算长的）， 那之后你会发现自己又回到了一个自己习惯并熟悉了的世界，看到了那个一如既往的，茫然 若失，找不到方向的自己…… 力点客户管理软件 买得起用得好，欢迎下载试用。 2 节： 久而久之，“励志”本身就成为了一个行业——能让你 “激动”一下，身上打个激灵就 行，至于是否能把你真的带上 “成功之路”，则不是我要关心的事情。但有一样，“激动” 这玩意儿有时候会 “上瘾”的，我的下一次培训你肯定还得参加，我的下一本书你一样照买 不误。“赚钱”这事儿我可不能耽误了。这就好像是一种“成功学兴奋剂”，明知没用，却 又欲罢不能。 平心而论，这些 “常识”本身并没有什么过错。甚至可以说它们中的许多确实代表了一 种真理。只是这些 “常识”与 “真理”其实离我们绝大多数 “普通人”很遥远，远不是在我 们 “触手可 ”的范围之内。但是这些 “常识”的制造与鼓吹者们的高明之处在于，他们善 于把本来 “遥不可 ”的东西 “拉近了”给你看，成功地让你产生 “离我很近”的“错 觉”，这一点上。 我们这个世界现在充满了浮躁。每一个人都在渴望 “速成”或“速效”。管理的世界也 是一样。每一个管理者都在渴求出现一种“神奇管理药方”，或者是类似于 “一阳指”之类 的“点穴神功”——只要 “此招一出”，必定 “药到病除”。反之，只要 “招数不灵”，没 有“立 见效”，则肯定是一个“损招”，必须立刻淘汰，再去寻找新的 “一招灵”妙药…… 如此 “周而复始”，在“狗熊掰棒子”的“幼儿游戏”中虚度光阴， 巴巴地看着自己的企 业一天不如一天，逐渐病入膏肓……。 只要我们这个社会一天不将 “取巧”二字除去，我敢保证 “‘量产’成功人士”这一 “励志学”的终极目标将永远只会是一个遥不可 的梦想。同样的道理，如果我们的管理者 不将 “浮躁”二字去掉，他们的企业也永远不会踏上 “可持续发展”的坦途。 与 “取巧者”相比，真正的“成功者”没有一个不是“大拙”之人。他们成功的秘诀恰 恰在于一点——将 “取巧者”不