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实惠网（） 外贸业务员学习资料整理系列（三）：优秀外贸业务员的 99 个须知 优秀外贸业务员的 99 个须知 国际快递与空运 电话 QQ：1185773098 外贸业务员 99 须知是我们现代业务的精髓,也是我们的业务工 MSN： 作者必须努力做到的标准,为此,我希望这 99 个须知能够与大家一 起 来分享,共同进步! 1. 对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作 为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划 以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念 运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能 胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及 可能的回答。 6. 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容 易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的业务员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最 周到的业务员。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研 讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以 研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取 本外贸资料收集于互联网，仅供个人学习参考之用，如有其它任何商业用途，请联系原版权所有人。 实惠网（） 外贸业务员学习资料整理系列（三）：优秀外贸业务员的 99 个须知 相应对策。 9. 业务员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其 必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才， 这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销 售量更重要，如果停止补充新顾客，业务员就不再有成功之源。 11. 对客户无益的交易也必然对业务员有害，这是最重要的一条 商业道德准则。 12. 在拜访客户时，业务员应一当信奉的准则是即使跌倒也要 抓一把沙。意思是，业务员不能 空手而归，即使推销没有成交， 也要让客户能为你介绍一位新客户。 13. 选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在 犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15. 准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是 没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前 打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没 有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个业务员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户. 销售才能成功。 18. 有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处，而能顺利 本外贸资料收集于互联网，仅供个人学习参考之用，如有其它任何商业用途，请联系原版权所有人。 实惠网（） 外贸业务员学习资料整理系列（三）：优秀外贸业务员的 99 个须知 进行商洽，是业务员必须事前努力准备的工作与策略。 19. 业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努 力 去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20. 要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21. 在成为一个优秀的业务员之前，你要成为一个优秀的调查 员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们 成为你的好明友为止。 22. 相信你的产品是业务员的必要条件：这份信心会传给你的客 户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。 客户与其说是因