%28sap%29房地产战略及管控.ppt

龙湖的二级架构-运营管控型（ 决策型总部， 不具体操作项目,专家总部 精英总部） 专业的运营部门设计 －计划运营管理 －关键成果管理 －运营决策 －成本管理 －知识管理 — 产品标准化管理 龙湖的 123策略 董事长 总裁 战略品牌部 运营发展部 财务部 人力资源部 战 略 管 理 中 心 客 户 管 理 中 心 公 共 事 务 中 心 品 牌 管 理 中 心 投 资 发 展 中 心 运 营 中 心 产 品 中 心 采 购 中 心 信 息 中 心 精 装 中 心 投 融 资 中 心 会 计 中 心 招聘 与雇 主品 牌中 心 政策 与职 业培 训中 心 绩效 与领 导力 中心 13人 20人 10人 20人 128 龙湖下属公司组织结构 龙湖的组织结构－效率型 职能 公司总经理 项目 地产公司 商业公司 物业公司 运营负责人 发展部 拓展 支持 研发部 研发 设计 工程部 技术支 持 造价采购部 成本 采购 营销部 策划 客服 销支 计财部 会计 管理 HR 招聘 员工 发展 行政 公共 事务 行政 预决算 体验 税政 薪酬 项目1 总监 发展经理 成员 研发经理 成员 工程经理 成员 成本经理 成员 营销经理 成员 会计经理 项目2 总监 发展经理 项目3 总监 129 龙湖集团组织设计的4个特点 集团定位：专家型＋精英型总部，强调专业管理能力 定位清晰 支持服务为主 部门设置：每个中心精简 高效 简单高效 控制方式：专业化运营管理模式 注重运营 关注成果 统一运营平台及运营模式 专业和产品模块化管理 管理方式：以成果为导向进行管理 弱化过程操作监控 130 【借鉴】行业内优秀企业总部职能部门设置一览 职能线 招商地产 保利地产 万科集团 金地集团 龙湖地产 华润置地 （16个部门） （7个部门） （12个部门） （8个部门） （4个部门） （11个部门） 1、战略与投资 发展部 投资管理中心 战略投资部 战略管理部 战略品牌部 企业发展部 成本管理部 品牌管理中心 品牌小组 2、企业运营 企管部 流程信息部 运营管理部 运营发展部 运营管理部 3、财务与资金 4、行政管理 5、人才管理 信息技术部 控股财务部 地产财务部 办公室 人力资源部 财务管理中心 总经理办公室 人力资源中心 财务管理部 资金管理中心 总裁办公室 人力资源部 计划财务部 资本管理部 行政人力部 财务部 人力资源行 政部 财务部 融资策划部 人事行政部 6、产品经营 客服中心 商业地产中心 物业管理部 产品管理部 物业管理部 营销中心 7、产品品质 策划设计中心 技术研究中心 建筑研究中心 产品研发部 设计管理部 工程管理中心 工程采购部 工程管理部 8、风险监控 审计稽查部 风险管控部 审计法务部 法律部 法律事务部 审计部 9、法人治理 董秘处 董事会秘书办 公室 董事会办公室 董事会办公 室 ·131 · 几点启发 1.不同组织 其组织结构不同、部门设置不同、部门职能不同 2.组织结构需要基于发展阶段进行设计 3.组织结构设计要符合公司发展战略 4.民营企业关注组织的精简高效,国有企业关注内部风险(如集 体决策),上市公司关注公司治理结构 5.多项目运作需要关注运营管理职能 132 基于组织管控设计的原则及思想的总结 ? 管控的目的不是控制风险而是首先实现价值最大化(管控=权力?) ? 管控的效果不取决于部门如何设置,而是基于战略和流程的权责 的合理划分 ? 集团管控必须达到实现下属业务管理的一致性、延续性、可复制 性的目的 ? 管控模式需要基于公司发展进行适应性调整 ·133 · 133 房地产 企业卓越管控 目录： 1.常见管理问题及管理金字塔 2 .组织管控模式与3P 3 .标杆组织结构设计及案例 4. 管控设计的原则 管控方法及管控设计步骤 －管控设计原则 5. 标杆企业的管理特点及案例分享 134 问题：管控的目的是什么？ 135 管控设计5项原则 原则 对组织管控设计的相关影响 ? 我们选择的核心业务及商业模式？ 方向 ? 战略导向 ? 我们的发展目标是什么？ ? 我们的区域选择及产品定位？ 思路 ? 定位清晰原则 ? 渐进原则 ? 总公司与下属公司的定位？ ? 总公司的管控重点？ ? 公司处于什么发展阶段？ ? 管理成熟度如何？ 方法 ? 价值链匹配原则 ? 风险制衡原则 ? 开发模式对应的价值链各阶段管控重点是什么？