战略规划与执行(实践性偏市场与售前).pptVIP

市场战略－组织结构 整体规划 第*页 共26页 目录 战略实施 战略选择 战略定位 战略概述 近期规划 第*页 共26页 战略概述 战略 定位 战略 选择 战略 实施 环境 期望和 目标 资源和 能力 管理 变更 规划 实施 组织 结构 公司级 战略 执行层 战略 部门级 战略 第*页 共26页 目录 战略实施 战略选择 战略定位 战略概述 近期规划 第*页 共26页 战略定位 战略 定位 环境 期望和 目标 资源和 能力 外部环境：手机、SMS、GPRS、IDC等 内部环境：预警器、软件平台、长程分析等 外部期望：股东、投资方、相关人员等 内部目标：公司长远规划、详细目标等 外部资源：外包方、相关媒体、政府机关等 内部资源：监护中心、运营、市场、销售等 大部分定位目前不很明确，因此，后续的市场战略选择和实施针对性不强 主要用于指导日常工作 第*页 共26页 目录 战略实施 战略选择 战略定位 战略概述 近期规划 第*页 共26页 战略选择 战略 选择 公司级 战略 执行层 战略 部门级 战略 4P＋4C 人才战略 情报战略 需求战略 整顿战略 CI 战略 渠道战略 立体战略 卖点战略 SP 战略 第*页 共26页 公司战略1：4P＋4C Product 符合顾客的需求 Price 从顾客的购买与使用成本出发 Place 方便顾客的购买和售后服务 Promotion 以沟通的有效性为原则 Consumer 研究顾客的购买行为 Cost 为顾客提供可以接受的价值 Convenience 为顾客提供全过程的服务 Communication 进行有效的沟通 产品定义 市场调研报告 价格定义 成本/效益分析 办事处、销售模式定义 售后服务体系 市场推广策略 客户服务体系 第*页 共26页 公司战略2：CI 战略（品牌效应） CI：企业识别系统，相当于品牌战略，由6大部分组成（3个红色核心） VI：Visual Identify 视觉识别系统：企业的一张脸 BI：Behavior Identify 行为识别系统：企业的两只手 MI：Mind Identify 理念识别系统：企业的一颗心 AI：Audio Identify 听觉识别系统：企业的脏腑 TI：Text Identify 文字识别系统：企业的脏腑 NI：Net Identify 网络识别系统：21世纪的两支腿 第*页 共26页 避免出现恶劣状态 品牌推广的衡量指标 高 高 低 低 知名度 高知高美 （最佳状态） 低知高美 （潜力状态） 高知低美 （恶劣状态） 低知低美 （零状态） 美誉度 市场的推广一定以高质量为基础 第*页 共26页 公司战略3：整顿战略 整顿：了解不同产品在市场的销售和获利能力，优胜劣汰，整顿产品 避免出现问题产品 高 高 低 低 市场占有率 高增长高占有 （明星产品） 高增长低占有 （问题产品） 低增长高占有 （金牛产品） 低增长低占有 （狗类产品） 销售增长率 一定要抛弃用户不承认的产品 第*页 共26页 *公司产品现状和发展 高 高 低 低 市场占有率 高增长高占有 （明星产品） 高增长低占有 （问题产品） 低增长高占有 （金牛产品） 低增长低占有 （狗类产品） 销售增长率 心电预警器 *产品 手机 长程心电分析软件 实时心电监护软件 网络心电分析软件 心电数据库 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 第*页 共26页 部门战略1：人才战略（学习） 学习型组织 激励 持续的学习＋锻炼 学习动力：学习的目标 学习毅力：学习的意志 学习能力：知识＋实践 工作决策 决策反思 行动 行动反思 经验文字化 经验共享 学习体系 学习文化 学习＋工作 融合 学习力：重视学习能力 创新：学习的主旋律 共享：团队力量大于个人 快乐：互相理解、互相支持 反思：遇到问题，首先反思 速度：好＋速度＝赢 第*页 共26页 部门战略2：需求战略 创造需求：通过观念创新、方法创新、手段创新、组织创新实现引导消费 市场＝f（x，y，z） 消费者（人口） 购买力（收入） 购买意向（购买需求和欲望） 第*页 共26页 部门战略3：卖点战略 核心卖点 辅助卖点 延伸卖点 辅助卖点 延伸卖点 随时注意区分卖点的核心、辅助、延伸部分 第*页 共26页 部门战略4：SP 战略 市场部：服务部门 SP：Service Provider 用户 中间商 销售业务员 其他服务对象 项目管理 目标管理 活动策划 服务对象 服务方式 满足服务需求目标 第*页 共26页 执行战略1：情报战略 兵马未动－－－－情报先行 目标顾客需求 竞争分析 环境因素 其他情报内容 统计技术 IT技术 调查与分析技术 其他技能 情报内容 分析技术 提供了行动依据 第*页