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2012年人力资源管理师三级考试知识要点汇总 人力资源管理师三级考试考前辅导资料 　　劳动定员标准的分类P37 　　按定员标准的综合程度 单项定员 详细定员标准(以某类岗位、设备、产品为对象) 　　综合定员 概略定员标准(以某类人员为对象) 　　按定员标准的具体形式 效率定员 根据生产任务量、工作效率、出勤率 　　设备定员 根据设备性能、技术要求、工作范围、劳动者负荷量 　　岗位定员 根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量 　　比例定员 按与员工总数或某类人员总数的比例，确定另一类人员人数 　　职责分工 按组织机构、职责范围和业务分工确定 　　编制定员标准的原则P38： 　　①定员标准水平要科学、先进、合理 ②依据要科学 　　③方法要先进 ④计算要统一 ⑤形式要简化 ⑥内容要协调 　　制度化管理的特征P42： 　　①在劳动分工的基础上，明确岗位的权利和责任 　　②按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定其在企业的地位，形成有序的等级系统 　　③规定岗位特性，对组织成员进行挑选 ④所有权与管理权相分离 　　⑤因事设人、必要权力、权力限制 ⑥管理者的职业化 　　制度规范的类型：P43①企业基本制度 ②管理制度 ③技术规范 ④业务规范 ⑤行为规范 　　企业人力资源管理制度体系的特点P45 　　1、体现了人力资源管理的基本职能(现代企业人力资源管理至少具有录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能) 2、体现了物质存在与精神意识的统一 　　人力资源制度规划与企业其他规划的关系P45 　　企业的两种管理哲学与管理模式的对比P46 　　 　　人力资源管理制度规划的原则、基本步骤： 　　人力资源管理制度规划的原则：P46 　　①共同发展 ②适合企业特点 ③学习创新并重 ④符合法律规定 ⑤与集体合同协调一致 ⑥保持动态性 　　制定人力资源管理制度的基本要求：P49 　　①从企业具体情况出发 ②满足企业的实际需要 ③符合法律和道德规范 　　④注重系统性和配套性 ⑤保持合理性和先进性 　　人力资源管理制度规划的基本步骤：P49 　　① 出草案 ②征求意见、组织讨论 ③修改调整、充实完善 　　制定具体人力资源管理制度的程序 ★(简答题)P50： 　　①概括说明建立制度原因、地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性; 　　②对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定; 　　③明确规定管理的目标、程序和步骤，以及基本原则; 　　④说明设计依据和基本原理，采用数据使用形式和方法，以及指标、标准等的解释和说明; 　　⑤详细规定活动的类别、层次和期限; 　　⑥对使用的报表格式、量表、统计口径等提出具体的要求; 　　⑦对活动的结果应用原则和要求，以及配套的规章制度的贯彻实施作出明确规定; 　　⑧对各个职能和业务部门人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定; 　　⑨对活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出规定; 　　⑩对管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。 　　人力资源费用预算的审核与支出控制： 　　审核人力资源费用预算的基本要求P51(1)确保人力资源费用预算的合理性;(2)确保人力资源费用预算的准确性;(3)确保人力资源费用预算的可比性。 　　工资指导线：P53 基准线、预警线、控制下线。 　　人力资源费用支出控制的作用、原则与程序： 　　作用P56：(1)是在保证员工切身利益，使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段; 　　(2)是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径; 　　(3)为防止滥用管理费用提供了保证。 　　原则P56：1、及时性原则; 2、节约型原则; 3、适应性原则; 4、权责利相结合原则 人力资源管理 陈景华 管理顾问 人力资源管理 陈景华 管理顾问