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项目管理体验式课程 清华大学国际工程项目管理研究院 前言 学习的目标 体验 项目管理 流程 感受 项目管理 文化 统一 项目管理 语言 掌握 项目管理 方法 学习的方法 原理讲解 案例体验 成果分享 团队比拼 案例体验计分规则 个人总分＝团队得分＋个人得分 团队得分标准： 冠军 18分 亚军 15分 季军 12分 完成 10分 （按时完成且通过验收） 失败 0分 （超时或失败） 项目的定义：为创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力。（PMBOK） 项目举例 三峡工程 神州6号 拍一部电影 举办一次讲座 制作一顿早餐 项目的特征 临时性（一次性）Temporary 独特性 Unique 渐进明细 项目管理的成败 团队的约定： 遵守纪律（手机响，表演节目）； 恪守时间（时间到，坐回座位，有效） 积极总结（只有自己体会和感悟出来的道理才最有价值，团队经典语录） 主动分享（拿出一份，收获N份，学习效果N倍） 爱的鼓励（对分享的团队和优秀的个人给予激励） 项目经理的角色 假设把项目管理与一个乐队演出进行比较，可以发现，一个项目经理和一个乐队指挥的角色非常相似，作为乐队指挥，他的目标就是要成功地完成演出，最大限度的满足听众对演出的目标要求。怎样来演奏好这场音乐会？需要所有参加乐队演出的演奏人员齐心协力，同时还要有一个统一的指挥，统一的要求。乐队的总谱就相当于项目管理的一个计划，乐队指挥要按照项目计划进行，项目工作才得以开展。演奏过程的先后次序，工作的轻重缓急，乐曲的强弱，包括不同声部的进入，都需要有一个完整、周密的计划。 一个好的项目经理，也相当于一个乐队指挥，项目经理的作用就是使整个项目团队齐心协力，大家形成一种合力，为达成项目的目标共同努力。 思考：两者的共同点？ (1)共同语言 (2)团队 (3)有效的管理内容 (4)计划 第一幕：项目启动 对体验式项目管理课程的期望； 对课程的期望：希望能学到什么？希望的学习方式？ 1.2体验式课程的特点 1.3体验式课程的约束条件和游戏规则 故事背景：家庭装修 定于12月6日（星期六）举办婚礼 一对新人由于买房子花光了积蓄 角色扮演：每个小组都是一个家庭 约束条件 1.3.1家庭装修 150平米，3室2厅2卫，附户型图；（道具：图1－1） 1.3.2不允许结构改造（即：承重墙，非承重墙均不可拆改）； 1.3.3不需要水、电、暖改造（水路、电路、暖气均不可更改）； 1.3.4装修工期，从领到钥匙到入住40个自然日； 1.3.5装修仅包含户内地面、墙面、户内门、1厨2卫墙地砖、洁具、橱柜、五金、厨卫电器（电器仅包括抽油烟机、煤气灶具、浴霸、灯具，不含冰箱、洗衣机、电视等家电）表1－1（装修项目清单） 1.3.6装修预算除橱柜外，不含任何客、卧家具（比如：床、沙发、衣柜）； 1.3.7装修方式：自购主材，包清工 游戏规则 1.3.8 尽量满足所有家庭成员的要求，并获得所有家庭成员的支持，包括经济支持； 1.3.9 在规定的体验时间内达成家庭意见的一致，并完成阶段性任务； 1.3.10统筹计划，平衡资源，不超工期，不超预算； 1.3.11资金预算在8万～12万之间； 1.3.12装修资金仅限于家庭积蓄，装修期间的工资，及“清华园银行”短期信贷； 1.3.13银行贷款不设提前还款业务； 1.3.14建材城现金交易，不赊帐，商品出门概不退还； 1.3.15故事角色仅教室内所有人员，没有其它虚拟或真实的人物； 1.3.16每月10日发工资； 1.3.17附加分：最佳项目创新 5分 最佳经验分享 5分 得分规则： 个人得分 期望满足1条得2分，满足2条得5分，满足3条得10分 团队按时合格完成项目范围说明书 10分，季军12分 亚军15分 冠军18分 最终得分：团队得分＋个人得分＋验收测试＝个人总得分 表1－1 家庭组建成果展示参考格式 团队名称 LOGO 演员表 ______:新郎 ______:新娘 ______:公公 ______:婆婆 ______:岳父 ______:岳母 ______:大哥 ______:二哥 ______:小舅子 项目经理 装修项目负责人： 项目经理的权力： 1． 2． 3． 4． …… 家庭成员签名： 装修口号 装修目标 装修风格 1.4 项目管理的目标 项目管理的目标通常包括： T —— 时间 C —— 成本 Q —— 质量 S —— 工作范围 干系人满意 项目团队成员满意 项目管理的目标就是要在规定的时间内，在批准的预算内，完成事先确定的工作范围内的工作，并且达到预期的质量性能要求。 1.