平衡计分卡--化战略为行动.pptxVIP

要点分享主要内容1、平衡计分卡的概念2、平衡计分卡的目的3、平衡计分卡基本要素4、平衡计分卡基本流程5、四个维度的内在关系6、平衡计分卡的贡献 最初：绩效考核战略管理系统为实现目标，管理者与员工达成共识平衡计分卡提高员工素质和能力提高绩效水平三个阶段有效跟踪财务目标关注关键能力的进展开发对未来成长有利的无形资产平衡计分卡的概念：平衡计分卡是一套能够使组织明晰他们的愿景和战略，并把愿景和战略转化为行动的管理系统，而不仅仅是一套测量系统。这种方法为组织提供了关于内部业务流程和外部结果的反馈信息，以便组织持续改善战略绩效。四个维度示意图客户财略目标内部业务流程学习和成长财务维度与其他三个非财务维度，合并为四个维度，每一个维度都包含若干反映公司战略或战略目标分解的指标和各指标在考核中所占的权重。特殊地，某些特别重要指标可上升为一个维度。在计分卡中包含非财务目标是平衡计分卡的显著特点。非财务目标提高了战略实施的清晰性，清楚地告诉企业如何实现非财务领域的战略行动计划，从而实现战略目标。因此，平衡计分卡是克服了以往管理方法的局限性，对组织的测量对象作出了明确的描述，以便平衡“财务”观点。平衡计分卡使企业在有效跟踪财务目标的同时，关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。背 景信息时代，对企业带来革命性的变化：跨职能连接客户和供应商客户细分全球化创新