【培训课件】拜访客户的五个谈话小技巧（ 11页）.pptVIP

* 客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动，多元化产品订货量的多少，新品种卷烟的推广程度，不仅取决于产品自身的吸引力、广告的渗透力，而且很大程度上取决于营销人员语言上的表达能力。因此，掌握一些谈话的技巧，提高讲话的质量，对营销人员来说是非常有必要的。 在现今的工作模式下，要想实现畅通的交流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话的方式及特点。 第一、谈话内容要充实周到。 第二、谈话内容要真实具体 。 第三、谈话方式要简洁干脆。 第四、谈话对象要因人而异。 第五、谈话结果要言行一致。 第一、谈话内容要充实周到。 第二、谈话内容要真实具体 。 第三、谈话方式要简洁干脆。 第四、谈话对象要因人而异。 第五、谈话结果要言行一致。 第一、谈话内容要充实周到。 这是谈话的先决条件。这就要求营销人员在推销商品的时候，了解所推销产品的基本内在指标，要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。 第二、谈话内容要真实具体。 这是取信于人，树立自身形象的关键。首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虚作假，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。 第三、谈话方式要简洁干脆