【培训课件】成功面谈五步法（ 27页）.pptVIP

成功面谈五步法 Version 1.0 信诚人寿商业学院 课程大纲 面谈的目的 成功面谈流程与步骤 开门和寒暄参考话术 道明来意 成功面谈五步法 回顾需求 一、面谈的目的 建立信任 树立保险观念 收集准客户资料 寻找购买点（唤起对方需求） 二、成功面谈流程与步骤 三、开门和寒暄参考话术 开门话术 寒暄赞美 四、道明来意 切入主题，介绍面谈步骤 五、成功面谈五步法 第一步：自我介绍、公司介绍 第二步：服务介绍 第三步：建立观念、收集资料 第四步：需求分析、建立共识 第五步：获得承诺 五、成功面谈五步法—Step1 第一步：自我介绍与公司介绍 五、成功面谈五步法—Step2 第二步：服务介绍 五、成功面谈五步法—Step3 第三步：建立观念、收集资料 五、成功面谈五步法—Step3 五、成功面谈五步法—Step3 产品知识回顾: 五、成功面谈五步法—Step4 第四步：需求分析、建立共识 五、成功面谈五步法—Step4 案例： 唐思女士，出生日期：1971.3.15，银行职员。手机：12345678900 寿险顾问与她沟通得知以下信息： 1）重大疾病基金大约需要准备8万元； 2）打算60岁退休； 3）退休后每个月需要补充1500元的养老金； 4）女儿5岁，打算在18岁时送她出国读书，大约花费30万元，自女儿出生时，每月坚持储备1000元作为专项的