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主要内容 第十一章 领导概论 第十二章 激励 第十三章 沟通 主要内容 第一节 领导的内涵 第二节 领导风格类型 第三节 领导理论 第一节 领导的内涵 一、领导和管理 二、领导的作用 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导者必须具备三个要素： 1.领导者必须有部下或追随者； 2.领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括有组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力； 3.领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。 领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。 三、领导权力的来源 根据法兰西（John french）和雷温（Bertram Raven）等人的研究，领导权力有五种来源： 1.法定性权力 2.奖赏性权力 3.惩罚性权力 4.感召性权力 5.专长性权力 第二节 领导风格类型 一、按权力运作方式划分 （一）集权式领导者 所谓集权式领导者就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。 （二）民主式领导者 这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。 二、按创新方式划分 （一）魅力型领导者 （二）变革型领导者 三、按思维方式划