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- 2017-09-22 发布于广东
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出单在前台 * * * * * 第4.2节 ? 学员手册无此内容 精诚合作 黄金搭档 方案宣导(农行) 黄金搭档的出台背景 政策发生颠覆性变化 2010年银监会下发90号文件 2011年保监会、银监会联合下发10号文件 在新的监管环境下,客户经理不能派驻银行网点,给原有的银保销售模式带来颠覆性的变化,在短时间内造成银保业务的明显下滑。对此,单靠保险公司或银行渠道任何一方,都无法保证银保业务的持续健康发展。 黄金搭档的出台背景 保险公司: 客户经理较难创新工作模式,造成队伍不稳定。 客户经理销售技能退化,产能下降。 客户经理对未来缺乏愿景,对自身工作的定位和存在价值产生迷茫 银行: 客户资源存在浪费。 银行柜员工作繁忙。 业务量下降亟需寻求新的业务合作模式。 黄金搭档的出台背景 政策变化要求网点差异化经营 监管力度 销售落差 重点关注网点 黄金搭档的出台背景 政策变化催生新的销售模式 客户经理 客户 直接销售 驻点 销售 黄金搭档的出台背景 政策变化催生新的销售模式 客户 客户经理 银行柜员 黄金 搭档 技能复制销售 搭档合作销售 确保前台出单 客户识别接触 产品 推介 拒绝 处理 销售 促成 简短邀约促成 完成客户一次 积累,为二次促成打下基础 邀约推介 多元销售 专业促成 客户需求激发 第二阶段 第一阶段 柜员 客户经理 理财室 柜员 前台 识别接触 需
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