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竞争情报方法来源及其发展趋势 竞争情报分析方法具有很强的针对性，主要是为了提升企业竞争力和为企业竞争战略服务。因此，竞争情报分析方法总体上必须围绕企业竞争战略来展开，评价某个竞争情报分析方法是否有价值和创新性就要看其是否能有效帮助企业竞争战略的制定和实施。 一、竞争情报方法的历史渊源——竞争理论的实践 竞争理论一直是经济学的主题。古典经济学代表人物英国的亚当·斯密和法国的奥古斯汀·古诺推崇的是完全竞争理论，他们认为利己主义是产生竞争的主要作用力，市场中有一只“看不见的手”来影响企业之间的自由竞争，政府的不干预是社会资源有效配置和企业有效竞争的关键，企业的供给和需求具有同质化，因此企业的产量决策不会影响其竞争对手的产量决策 。 完全竞争理论在20世纪初的公司竞争战略中起重要影响，企业管理层坚信企业若想在市场中领先，只要把注意力集中在企业规模经济和大量生产上，无须关注产品和顾客的差异性，企业之间的竞争关键是尽快把成本降下来。企业实现最大化利润的唯一途径就是标准化，包括生产标准化、产品标准化，无须关心消费者的爱好。 1933年，著名经济学家爱德华·张伯伦发表了《垄断竞争理论》，文中对完全竞争下的总供给和总需求进行了抨击，他认为，由于市场中存在着多种复杂的需求曲线，因而需要设计差异化战略来满足消费者的不同需求 1956年，战略管理学家温得尔·史密斯在《市场营销杂志》中重提了张伯伦了的研究，认为随着产品生产技术的成熟和市场的丰富多彩，对于企业来讲，就存在另一种战略选择：将市场化和产品战略让位于不完全竞争中不断增加的客户需求，并且提出用客户市场细分分析的思想来解决企业战略途径 竞争情报分析工作者使用的客户市场细分方法（consumer segmentation analysis），加入了大量的情报学中的情报收集方法（针对客户特征、消费方式、品牌忠诚性的访谈、调查、文献查找）和统计学（用因子分析、聚类分析对客户分类）数学（用常微分方程或偏微分方程来揭示客户进入市场、接受产品的方式）中的相关模型，使其成为竞争情报分析市场变化、强化企业早期预警的一个重要方法，该方法的本质就是通过将企业拥有的资源与这些资源产生的价值所吸引的细分市场进行正确匹配，显然对此方法的正确理解依然是建立在经济学的理论框架下，当然经过竞争情报工作者的努力，该分析方法具备了很好的操作性 二十世纪50、60年代后，经济学对竞争的认识有了重大的突破，美国经济学家贝恩的《产业组织》一书问世标志着现代产业组织理论的形成，他与其他学者共同创立了以市场结构、市场行为和市场绩效三个范畴构成的产业组织理论体系。他们认为判定一个行业的竞争程度，不能只看市场行为或市场绩效，还应看该行业的市场结构的集中程度，进入该行业的壁垒高低 同时期的战略管理学家深受产业经济学的影响，开始思考企业如何通过自身资源和能力与产业环境结合来制定适应性的竞争战略。经济滞涨、市场饱和、科技进步是企业当时面临的主要环境，战略管理在这种背景下，就需要从企业实际角度来探讨竞争力的建立途径，在此期间出现了大量的战略分析模型，同时也为今天的竞争情报方法体系带来了丰富的源泉。 安索夫1965年发表了《公司战略论》，他认为企业战略的构成要素包括产品市场领域、企业增长矢量、竞争优势和协同效果 同时期，许多著名的咨询公司（它们是企业竞争情报研究的外包首选对象）也设计了许多制定竞争战略的工具，最典型的有由波士顿管理咨询公司开发的增长/份额投资组合矩阵，该方法把产品生命周期和生产经验曲线理论进行了结合，用坐标横轴表示企业相对市场份额，用纵轴表示市场增长率，根据坐标轴高低把经营单位划分为明星、金牛、问题男孩、瘦狗四种不同的对象，然后提出各种对象的应对战略 根据有关产品或经营业务的销售增长率（Annual Real Rate of Market Growth）和相对市场占有率(Relative Market Share)两个指标，把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体，常用来分析企业相关经营业务之间的现金流量的平衡问题。 （二）绘制BCG矩阵 相对市场份额 以公司在某个领域的市场份额除以该领域最大竞争对手的份额 通常以1.0把相对市场份额分为高低两部分。 市场增长率 可以用经济增长率作为标准，或者用10%。 圆圈反映了一个领域的份额和增长情况，面积反映了企业从这个领域得到的销售收入占全部收入的比例。 （三） 不同象限的战略选择与战略实施 1. 问号类产品 市场机会大，前景好；市场营销中存在问题;利润率低，可能负债比率高。 选择性投资战略；采用智囊团式或项目小组结构;选拔有规划能力、敢冒风险、有才干的人负责。 2. 明星类产品 增长较快速，略显资金不足；一般水平的利