电子商务与物流1.pptVIP

案 例 UPS的信息化物流 UPS（United Parcel Service）联合邮递公司 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世界上200多个国家和地区 采用先进的信息技术 低成本 通过使用一种叫做邮递信息获取设备（DIAD）的便携电脑 ，UPS的司机可以自动获取有关客户的签字、收取、交货和时间记录卡等信息 世界各地的机构都可以使用这些信息 UPS的客户也可以直接查到这些信息 案 例 UPS * * 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 物流管理目标 物流配送 EC下物流配送 EC物流模式 物流信息技术 物流信息概念 物流信息系统 物流信息管理 物流对EC影响 EC下配送中心 物流构成要素 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 物流是指物品从供应地向接收地的 实体流动过程，根据实际需要，将 运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本 要素实施有机结合。 物流的定义 第四章 电子商务与物流 运输 将物资进行空间和场所的转移 分输送和配送 改变商品时间状态 生产的终点，企业物流的起点 分工业包装和商品包装 现代物流管理 物流构成要素 储存 包装 装卸搬运 流通加工 信息 对物流起衔接作用的中间环节 包括装车 卸车 分拣 入库 出库等 按用户的要求进行一定的加工 使物品发生物理和化学变化 包括物流信息和商流信息 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 物流管理的目标 物流管理是指在社会再生产过程中， 根据物质资料实体流动的规律，运 用管理的基本原理和科学方法，对 物流活动进行系统的计划、组织、 指挥、协调、控制和监督，使各项 物流活动实现最佳的协调与配合， 以降低物流成本，提高物流效率和 经济效益。 物流管理的内涵 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 物流管理的目标 物流管理的内容 物流活动 要素 物流系统 要素 物流活动 具体职能 第四章 电子商务与物流 快速响应 减少故障 现代物流管理 物流管理的目标 物流管理的目标 最低库存 改善物流 质量 整合配送 运输 全生命周 期支持 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 物流管理的目标 现代物流管理的特征 以企业整体最优为目的 以实现顾客满意为第一目标 以信息为中心的商品供应体系 企业竞争力 的重要方面 生产周期、 高效输送、 扩大流通地域 供应链间信息共享 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 物流对电子商务的影响 物流是电子商务的重要组成部分 物流是电子商务所具优势正常发挥的保证 物流是电子商务的支点 物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证 第四章 电子商务与物流 现代物流管理 电子商务下物流体系的模式 企业自营 物流联盟 第三方物流 企业借助自身的物质条件， 自行开展经营的物流 两个或两个以上的经济组织 为实现特定的物流目标而采取 的长期联合与合作 由供方与需方以外的物流企业 提供物流服务的业务模式 从产权角度划分 第四章 电子商务与物流 在经济合理区域内，根据用户的要求， 对物品进行拣选、加工、包装、分割、 组配等作业，并按时送达指定地点的 物流活动。 物流配送 电子商务下的物流配送 配送的概念 第四章 电子商务与物流 物流配送的特点 是送货、分货、配货等活动的有机结合 配送不仅仅是送货 是一种专业化的分工方式 全过程有现代化技术和装备作保证 物流配送 电子商务下的物流配送 第四章 电子商务与物流 物流配送的分类 按配送 主体分 商店配送 配送中心配送 按配送商品 种类及数量 仓库配送 生产企业配送 多品种、少批量配送 少品种、大批量配送 配套成套配送 物流配送 电子商务下的物流配送 第四章 电子商务与物流 物流配送 物流配送的分类 按配送 时间分 定时配送 定量配送 按加工 程度不同 定时定量配送 定时定线路配送 即时配送 加工配送 集疏配送 电子商务下的物流配送 第四章 电子商务与物流 物流配送 电子商务下的配送中心 物流配送中心的分类 以批发商为主体的配送中心 以制造商为主体的配送中心 以仓储运输业者为主体的配送中心 以零售业为主体的配送中心 按运营主体的不同分类 第四章 电子商务与物流 物流配送 电子商务下的配送中心 新型配送中心的特征 功能集成化 反应速度快 作业规范化 服务系列化 手段现代化 目标系统化 经营市场化 组织网络化 流程自动化 管理法制化