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第四节战略管理概述一、战略管理的涵义“战略管理”一词最早由伊戈尔·安索夫在1972年提出。它是一种崭新的管 战略管理与运营管理的特点比较：  特点 战略管理 （1）战略管理是关于企业整体的管理。战略管理体现了全局性和整体性； （2）战略管理需要管理和改变企业与外部的关系； （3）战略管理具有很大的不确定性和模糊性； （4）战略管理是对企业变革的管理。 运营管理 （1）运营管理是职能性管理。运营管理体现了局部性和个体性； （2）运营管理主要管理企业内部的关系，相对比较单纯； （3）运营管理主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化； （4）运营管理主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变状态。 二、战略管理的流程 战略分析、战略制定和战略实施共同构成了企业的战略循环。 （一）战略分析（循环起点） 【例题1·单选题】战略管理循环的起点是（ ）。 A.战略分析 B.战略制定 C.战略实施 D.战略检验 【答案】A 【解析】战略分析是整个战略管理流程的起点，对于企业制定何种战略具有至关重要的“战略管理”一词最早由在1972年提出。伊戈尔·安索夫“战略管理”一词最早由伊戈尔·安索夫在1972年提出。它是一种崭新的管战略实施是指如何确保将战略转化为实践，其主要内容是组织调整、调动资源 企业组织企业组织结构组织结构企业组织应适应战略的要求，包括组织的结构、工作流程、职责定以及它本章总结本章本章的问题1.战略的定义及眀次伯格的5P模型；2.战略的关键要素；3.战略测试；4.企业的使命和目标；； 战略分析（起点） 外部因素分析 内部因素分析 宏观环境分析 产业环境分析 经营环境分析 内部资源分析 企业能力分析 核心竞争分析 战略制定 新进入者的威胁 业务单位战略选择 成长型 战略 稳定型 战略 收缩型 战略 成本领先战略 差异化 战略 集中化 战略 职能战略选择