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高效汇报的方法与技巧 现代人说： 管理人员实用口才系列课程 我们常遇到的口头汇报的困惑： 语言表达能力欠缺，如何准确与上级领导沟通 不能有效地交流，不能充分的表达意见 如何构思，以尽可能简短的语言清楚表达自己的意思 有时时间紧，为汇报材料的组织、拟写等带来一定难度 如何在向上级汇报中把握坚持己见的度 …… 《战国策》： 三寸之舌，强于百万雄兵。 一人之辩，重于九鼎之宝； 荀子曰： 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身能行之，国宝也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也； 敬其宝，重其器，任其用，除其妖。 武训说： 只会说，不会干—— 只会干，不会说—— 既会干，又会说—— 傻把式 假把式 真把式 当兵的腿，当官的嘴 汇报好了，叫有能力 好马长在腿上，能人长在嘴上 讲话好了，叫有水平 写字好了，叫有文化 当今领导说： 工作能干 坐下能写 站起能说 管理人员从优秀到卓越应该具备“三能”—— 本次讲座的最终目的： 让重干轻说的人—— 会说 让会说的人说的—— 更好 让在座的朋友成—— 国宝 公众口才 述职答辩 中层领导的“四项修炼” 团队沟通 即兴发言 商务礼仪 高效汇报 —— 现代人必备素能 会议主持 职场口才 商务口才 商务谈判 高效汇报的定格： 1.口头汇报 4. 临时没准备，或有准备临场让你简短说 6. 在尊重大家以往工作经验的前提下 5. 不是纯理论讲座 2. 重要汇报 3. 考察、调研、进展、结束、经验交流、年终总结等 上级比较烦的下属汇报问题： 太简单，只有结论没有分析 太啰嗦，只有细节没有观点 说不到点子上，说的不是领导想听的 抓不住重点，哪些该重点说哪些该简略说 条理不清晰，忽略先说什么，后说什么，再说什么 不看对象，满口书面语、专业术语，不通俗，让人听着累 汇报好像挤牙膏，问一句，说一句，不问不说，让人听的着急 …… 高效汇报的 9 个怎么办？ 1. 想用最少的时间说最有效的话怎么办？ 2. 不知领导想听详细的还是简单的怎么办？ 3. 内容太专业，不太容易说清楚怎么办？ 4. 干得多，汇报时说得少怎么办？ 5. 汇报时我想尽可能把话说周全了怎么办？ 6. 事先作了准备，临时让从简说怎么办？ 高效汇报的 9 个怎么办？ 7. 重要汇报有时内容的逻辑性把握不好怎么办？ 8. 汇报有时丢三落四，条理不清怎么办？ 9. 通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办？ 怎么办？ 1. 想用最少的时间说最有效的话怎么办？ 现状： 原因： 方法： 依据： 效果： 性格、习惯、经验…… 领导忙，临时性，越着急，越说不到点子上 汇报工作“四个要” 首因效应 易让领导了解概况，少被误解，工作严谨…… 伽里略说： 听了容易忘记 看了留下记忆 做了难以忘记 高效汇报技巧之一： 要说领导明白的话 不说自己明白的话 2. 不知领导想听详细还是简单的怎么办？ 现状： 原因： 方法： 依据： 效果： 只知道用嘴汇报 不摸领导底，领导没反应，越说越没底 格式塔原理 用眼汇报 各种场合，各种领导从容面对…… + 汇报四要 高效汇报技巧之二 用嘴巴说，更要用眼睛讲 3. 内容太专业，不容易说清楚怎么办？ 现状： 原因： 方法： 依据： 效果： 没对频道…… 面对空降兵领导，想汇报好，实际效果并不好 方便领导 语速、用词、手势、展示物 引人入胜、印象深刻…… 人的信息接收：听40%；看40%；触20% 高效汇报技巧之三 说不清楚—— 用手势 讲不明白—— 用图示 4. 干10分，汇报时只能说5分怎么办？ 现状： 原因： 方法： 依据： 效果： 重结论、轻分析、欠描述，用词概括模糊…… 同干一件事，自己没话说，他人却…… 细节 + 数据 领导想听客观的话，不愿听主观的话 说话客观、工作务实、有责任心、有水平…… 高效汇报技巧之四 说结论，讲结果，更要—— 用数据，说细节。