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本课程的五大基本效能 产生变革效能,将一般企业变成持续快速发展的企业。 超速发展的企业,控制与执行的缺失是极大的危险,将消灭超速发展的危险。 对于企业管理来说:本课程相当于7至10年的自然积累。 对于经理人来说:执行能力提升2至5倍,而不仅仅是30%。 对于每一个员工来说:都可以加速命运的改变。 通过本课程将认识到 最应该解释的问题:思维与成功法则 最应该理解的问题:道外无法 最应该醒悟的道理:简单如金 最深刻的管理认知:重塑人性的魔方 最高明的管理哲学:将人的劣根性转化为积极的策略 最有力的战略武器:强势企业文化 通过本课程将掌握到 最高效执行的流程——四大流程 最有力的激励机制——三大法则 最简单的执行策略——十字策略 颠覆现行管理悖论——九大变革 最有力的战略武器——强势文化 最清晰的工作管理——执行四意识 最简洁的执行方针——执行四步骤 企业文化建设——六大机制 第一部分:现象与本质 核心内容 问题比答案更重要——执行·为什么不力? (成败案例测评与分析) 人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效? 为什么完美流程的不可信? 想干,为什么不去干? 会干,为什么干不好?…… 认知比事实更重要 成败案例自我测评 案例分析·练习辅导 经理与客户谈判没有成功,回来后,写了一封信。其语言有些过激。然后,交给秘书去邮寄了。可是,过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求,并有道歉之意 。这时,秘书看了看经理笑笑说:“这封信不用寄了,上封信我就没寄。”经理发怒说:你……你到财务上多领一个月的工资,给我走人。 互动内容: 1、你给这个经理打多少分?为什么? 2、你给这个秘书打多少分?为什么? 3、假如你是这个经理你怎样处理? 4、假如你是这个秘书你怎样处理? 先确定问题 问题比答案更重要。 给问题定位 给问题定性 量化问题 问题的本质因素是什么? 执行为什么不力? 想干,不一定去真干; 会干,不一定能干好; 认真,不一定能做对; 说对,不一定能做对; …… 解决问题的思路 问题比答案更重要。 答案对不对,要看你的问题对不对,如果答案是按规定做的,但规定是错的,这样只会使真正急待解决的问题得不到解决,最终转化为危机。 简单的,为什么做不好? 为什么工作——目的是什么? 一问三不知——应知?应会?应做? 基本的职位意识——责任心在那里? 基本的团队意识——协作精神如何体现? 沟通与表达的基本能力表现? 岗位职责呢? 经理人如何管理自我? 如何指挥部属? 如何带领队伍? 如何跟踪控制? …… 善者善从错误中获得智慧 一旦犯了错误,检讨的意义就比处罚大的多。 如果解雇了犯了错误的人,也就否定了这个教训的价值。 ——微软执行副总裁 迈克尔·迈普斯 行有不顺,反求诸己 ——孟子 贤人以他人为师,圣人以己为师 ——老子 兵随将转,无不可用之才 干部是决定的因素 干部就是承担责任的 只有落后的干部,没有落后的群众 帕列托80/20法则 关键的少数制约着次要的多数 企业发展上去与否,关键在于人,人的问题,关键在于领导人员; 领导的责任是帮助员工成功;是调动员工的积极性、开发员工的潜力和创造力; 员工是干部的“镜子”——员工的素质反映领导力 你是哪一种领导? 对不起,是我错了。 你有什么建议。 就照你的办。 我们一起······ 干的好! 谢谢! 请······ 无语:微笑 照我说的办,没错!(刚愎自用) 我早就想好了! (揽功归己) 你怎么老是····· (委过于人) 绝不可能······ (扼杀创新) 我来做。 (事必躬亲) 今后····· (贻误商机 ) 我····· (自我中心) 无语:黑脸!红脸!白脸 官之初,性本“从” 六大常见问题 嘴高手低·只知其理、不善其行 不善始善终、虎头蛇尾 敷衍、拖沓、松散、马虎 无事生非、做负效劳动 做不到位、做事总是欠缺一点 “三胡”现象-胡弄、胡干、胡说 在管理推进中:错比对更重要 经理人愈能承认错误,他成功的可能性愈大。 承认错误是一个人力量的源泉。 ——美国田纳西银行前总经理L·特利 优秀是卓越的大敌也是执行力的大敌 只因为优秀,所以糟糕 行有不顺,反求诸己 贤人以他人为师,圣人以己为师
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