中国电信E8C业务开通.ppt

手工绑定设备标识执行工单 方法：1、操作维护------工单管理，查询条件选择中“逻辑ID”，输入LOID，点击查询，显示符合loid值的工单 2、点击“工单序号”链接，进入工单信息页面 对于“未处理”、“处理失败”、“手工干预“状态的工单，可点击“未绑定设备”链接，进入绑定设备页面，输入设备序列号，点击确定按钮，完成工单和设备的绑定，点击执行，工单即可被手动绑定设备执行，如图3.14 手工绑定设备标识执行工单 PS：对于工单状态为“回单”类型工单，要先将其置为“未处理”工单 重置业务 当业务参数对照出现期望值(期望值为工单中用户的参数)和实际值（实际值为终端中用户的参数）不一致情况时，可通过重置业务重新向终端下发参数。 重启终端 方法1：PON网管上重启终端（可在设备或网管上重启） 方法2：ITMS平台远程重启终端 终端恢复出厂设置 方法1：终端侧恢复出厂设置：长按reset key 10s或通过管理员账号登陆WEB，进入“管理”--“恢复出厂配置”， 方法2：通过ITMS平台对设备恢复出厂设置 本地和ITMS平台恢复出厂设置区别 通过终端本地恢复出厂设置：按照集团规范，E8-C应具备保留关键参数能力，各参数值以最后保存配置为准。 通过ITMS平台对设备恢复出厂设置：清空设备业务参数，仅保留TR069通道配置及ONU逻辑标识/ONU认证Password； 查看ITMS是否下发业务 VOIP1：POTS第一口的语音业务 VOIP2：POTS第二口的语音业务 DIGITALHOME：宽带业务 IPTV：IPTV业务 查看ITMS是否正确下发业务 点击具体的业务，再点击业务参数对照 此处需关注列表中的值是否正确，如PPPOE帐号、BAC地址等 在ITMS平台PING测试 选择具体终端，同时在远程操作中选择“设备PING测试”，点击“确定”。 目前ITMS平台支持终端的Internet和TR069为源接口的PING测试功能 PING测试示例 PING结果查看 点击设备任务列表 点击任务列表中的链接 PING结果查看 终端设备参数浏览树 终端设备参数浏览树 常用参数 InternetGatewayDevice.WANDevice.1.WANConnectionDevice.3.W ANPPPConnection.1.Username（PPPOE帐号） InternetGatewayDevice.WANDevice.1.WANConnectionDevice.3.WANPPPConnection.1.Password（PPPOE密码） InternetGatewayDevice.WANDevice.1.WANConnectionDevice.3.WANPPPConnection.1.ConnectionStatus（连接状态） InternetGatewayDevice.WANDevice.1.WANConnectionDevice.3.WANPPPConnection.1.LastConnectionError（最后一次建立连接失败原因） InternetGatewayDevice.WANDevice.1.WANConnectionDevice.3.WANPPPConnection.1.DNSServers（DNS地址） InternetGatewayDevice.WANDevice.1.WANConnectionDevice.3.X_CT-COM_WANEponLinkConfig.VLANIDMark（宽带Vlan值） InternetGatewayDevice.Services.VoiceService.1.VoiceProfile.1.Line.1.SIP.AuthUserName（IAD认证用户名） InternetGatewayDevice.Services.VoiceService.1.VoiceProfile.1.Line.1.SIP.AuthPassword(IAD认证密码) InternetGatewayDevice.Services.VoiceService.1.VoiceProfile.1.Line.1.SIP. URI（IAD用户电话号码） InternetGatewayDevice.Services.VoiceService.1.X_BROADCOM_COM_BoundIpAddr(IAD IP地址) 常用参数 如何更改用户套餐 1、点击 操作维护------业务套餐绑定------输入完整的逻辑 ID，然后选择下发模板，然后点击“套餐绑定” 2、工单管理------选择逻辑ID------输入逻辑ID，再点击查询，跳转至如下页面。 点击工单序号，进入工单信息，点击执行，工单重新执行，执行成