高端客户（优质客户）联谊会.pptVIP

识茶 品茶 享人生 北京现代茶文化品鉴会 领翔优质客户联谊会 活动背景、目的 活动前期准备 活动执行细则 活动物料及现场布置 媒体策略 文字内容 活动费用 6 活动背景、目的 茶文化： 中国茶文化是中国制茶、饮茶的文化。作为开门七件事（柴米油盐酱醋茶）之一，饮茶在古代中国是非常普遍的。中国的茶文化与欧美或日本的茶文化的分别很大。中华茶文化源远流长，博大精深，不但包含物质文化层面，还包含深厚的精神文明层次。几千年来中国不但积累了大量关于茶叶种植、生产的物质文化、更积累了丰富的有关茶的精神文化，这就是中国特有的茶文化，属于文化学范畴。 茶有健身、治疾之药物疗效，又富欣赏情趣，可陶冶情操。品茶、待客是中国人高雅的娱乐和社交活动，坐茶馆、茶话会则是中国人社会性群体茶艺活动。 丰富润东现代店车主业余生活、营造轻松的文化休闲氛围，让车主于清新自然的环境中领悟茶道真谛，尊享雅韵人生，体验中国传统的茶道精神与文化的魅力。 通过高品位的客户维系活动，提升北京现代品牌及店品牌的社会影响力，提升客户满意度及忠诚度 活动目的 活动前期准备 活动邀请对象及出席率 客户邀请类型 计划邀请人数 领翔优质客户 20 邀约短信话术 润东现代店诚邀您参加8月8开展的茶文化品鉴会活动：知茶、品茶、茶礼仪交流、猜茶、抽奖等丰富活动，有意者请报名参加，热线? 泰和茶馆 2010年8月8日 下午 14：00-17：00 位于市民广场南侧，和滨湖公园以及云龙湖交相辉映，古色古香的家设，地面底下是碧水朱鱼生生不息，鸟鸣清脆入耳，环境清新自然、优雅舒适。 日期 时间 流程 8月6日前 客户邀约完毕，确定客户人数 8月7日前 物料制作，安装完毕，礼品准备完毕 8月8日 10：00-11:00 再次确定客户名单，告知活动地点及时间 13:45-14:00 客户签到，并发放活动纪念品 14:00-14:30 茶文化讲座 14:30-14:35 抽取三等奖 14:35-15:00 茶文化讲座 15:00-15:05 休息 15:10-15:15 猜茶游戏 15:15-15:50 茶文化讲座 活动流程 日期 时间 流程 8月8日 15：50-15:55 抽取二等奖 15:55-16:00 休息 16:00-16:50 保险理赔知识讲座 16:50-17:00 抽取一等奖 17:00-17:10 活动结束，客户离场 8月12日 活动总结 活动执行细则 活动细节执行 签到时间：13:30-14:00 地点：泰和茶馆正门 物料准备：签到桌（与茶馆负责人协调）1张、鲜花1捧、签到本1个、签到笔2支、欢迎易拉宝1个、正门口条幅1个、后门口指引KT板1个 人员配备：一楼：售后经理、理赔专员。二楼签到引导人员3名: 主要工作内容：店内人员负责客户签到、发放活动纪念品、引导客户至茶室； 售后经理、理赔专员在一楼迎接客户引导客户上二楼至签到处 一、签到环节 时间：14:00-16:00 地点：泰和茶馆二楼茶室 物料准备：二楼过道指示易拉宝1个、过道主题版画2幅、茶室门口KT板1块、室内主题KT版画2幅 人员配备： 主要工作内容：主持活动、负责休息间隙，抽奖活动、礼品展示、猜茶游戏、处理突发情况； 二、茶文化讲座环节 三、车险专家讲座 时间：16:00-17:00 地点：泰和茶馆二楼茶室 物料准备：同前 人员配备： 主要工作内容：负责休息间隙，抽奖活动、礼品展示 ；陈瑶注意聆听专家讲课内容，贴合现代实际情况进行理赔方面的咨询与改进。 时间：穿插在整个讲座环节中 地点：泰和茶馆二楼茶室 物料准备：同前 人员配备：同前 主要工作内容：为了使整个讲座活动轻松愉快，提高客户听课热情度，中间穿插抽奖与猜茶游戏， 四、抽奖、游戏环节 时间：17:00-17:10 人员配备：所有工作人员 主要工作内容：致谢客户，引导客户离场，获取客户反馈，维系客户关系 六、照相环节 整个活动开展的各个环节照相:贾亦杰 五、客户离场环节 抽奖活动：设立一等奖 一名 二等奖 二名 三等奖 三名 猜茶游戏：由茶艺师出题（内容以茶文化讲座为主），进行客户抢答，答对者即可获赠精美礼品一份。 参与礼：凡当天参与活动的客户，均可获赠精美活动纪念品一份。 互动活动安排 活动物料及现场布置 物料明细清单 物料名称 数量 负责部门与负责人 完成日期 备注 欢迎易拉宝（含架子） 2 市场部 8.4 指示易拉宝（含架子） 1 8.4 正门口横幅 1 8.4 泰和茶馆人员负责悬