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培训员指引
人员管理
(1101)
人事模块 人员管理 (1101) 所需的培训资源 投影仪、屏幕、白板和笔、白板纸
案例分析练习纸、香烟和火柴、若干废纸、丝带
时间(分钟) 胶片
# 练习
# 大纲 培训指引 5 1-2
欢迎词
课堂纪律要求
课程目标 欢迎每一位学员来参加培训课程。
宣布培训要求。 15 1 破冰练习 – BINGO
分发破冰练习纸给每个学员,并要求他们在练习纸的上部写上自己的名字。
宣布练习要求,每个学员需要与其他学员沟通,了解他们的兴趣、爱好或其他个人资料,当他的情况与表中某项一致时,请该学员在该栏目中填写他/她的名字。当所有的栏目都被不同的人填写完成后,游戏结束。完成最快的三个人可以得到奖励。
当所有的人完成练习时,请第一位完成的人任意介绍一位学员,之后,被介绍的学员再介绍下一位,依此类推。
颁奖给前三位学员。
15 3-5
督导的角色和责任 将学员分组,大致每组4~6人。然后安排不同的小组完成不同的讨论题目。
每组5分钟讨论时间,然后,每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。
5 6-8
授权定义和益处 培训员带领学员讨论授权的定义和好处 15 9 授权的要诀 培训员通过图示介绍作为主管哪些是可以授权的/哪些是不可以授权的,让学员了解主管的授权要诀。 30 10-11
小组讨论:
造成授权不足/过多的原因
授权不足/过多对团队或主管个人的影响 将学员分组,大致每组4~6人。然后,安排不同的小组完成不同的讨论题目。
每组10分钟讨论时间,然后,每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。
时间分钟 胶片
# 练习
# 大纲 培训指引 10 12-15 总结:
造成授权不足/过多的原因
授权不足/过多对团队或主管个人的影响 15 小 休 5 16
授权的六步骤
重点介绍选择和准备被授权人选
35 17-19 如何给予指引 利用香烟让学员了解如何给予指引 15 20-23
2 激励理论:
- 需要层次论
- 双因素理论 介绍马斯洛的需要层次论
通过测试,带出双因素理论 5 24-25 激励理论在实际工作中的应用 介绍 25 26 3 案例分析:你是张良,该怎么办? 将学员分组,大致每组4~6人。然后,安排不同的小组完成不同的讨论题目。
每组10分钟讨论时间,然后,每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。
也可以采取角色扮演的方式
1 午 饭 10 27-28 激励的方法:
- 激励的工具
- 激励的步骤
说明 25 29 4 案例分析:李莉违规 将学员分组,大致每组4~6人。然后,安排不同的小组完成不同的讨论题目。
每组10分钟讨论时间,然后,每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。
也可采用角色扮演的方式
5 感谢所有学员,并完成课程调查
第3頁
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