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助力企业抢滩千亿网络市场 品牌联播免费服务专线 : 400 687 6308 优秀企业文化是这样炼成的 营销·管理·共赢 品牌联播 与您共创价值 ！ 助力企业抢滩千亿网络市场 品牌联播免费服务专线 : 400 687 6308 公司的企业文化没有形成凝聚力，或者说公司的企业文化没能有效地取得大 家的认同。前面七点讲的都是关于通过外部的刺激来改变执行者的行为，达到公 司的目的。而企业文化却是力图通过影响执行者的意识进而改变他的心态，最终 让执行者自觉改变行为的一种做法。是一种更为有效的做法。 1 企业文化的作用 红蜻蜓公司的总经理钱金波这么认为：企业文化的力量体现在两个方面，一 是监督力，二是止滑力。文化是一种认同，假如一个企业已经形成了良好的风气， 如果有员工的行为和企业的文化不符，就会有人提醒他，告诉他应该怎么做，这 种善意的提醒就是一种融入日常生活中的监督。止滑力就像人，身体好的时候没 有任何区别。但如果大家感冒了，有的人可能三天就好了，有的人可能要七天才 好。特别是在企业困难的时候，有良好企业文化的员工，绝对不会在企业下滑的 时候说：老板，现在你有困难，我要走了。  像海尔，员工理解认同了企业“真诚到永远”的文化。所以在为消费者提供服 务的时候觉得很应该，会很自觉地去执行公司的规定。这从一个侧面反映出了企 业文化对人的行为也就是执行力的影响。要强化一个企业的执行力，必须从制度 的制定者到制度本身都进行加强，还要充分考虑到环境对执行者意识、心态的影 响，最终还要对执行者进行正确的引导，才能使一个规定得以顺利地贯彻执行。 靠制度约束可以让执行者做到60 分，你也说不出什么来，但注重了执行力的强 化，同样的人、同样的条件、同样的方法，可能会取得80 分、90 分的效果。  2 如何培育执行力文化 要想使企业达成和提升执行力，将企业塑造成一个执行力组织，就必须首先 在企业内建立起一种执行力文化。基于此，我们从三个方面培育企业的执行力文 化。 （1）倡树理念 理念已经成为企业人格化的一种根本体现；就如同一个人生存于世就一定会 有他的人生信条和做人原则一样。理念是企业员工共同信守的企业皙学，没有理 念，企业的员工队伍就只能是乌合之众、散兵游勇。从这一点上说，没有灵魂的 企业是没有灵魂的企业。自然，我们也无法期待一个没有灵魂的企业会产生强大 的凝聚力，会集合众多员工的能量变成无坚不摧的激光束。也许我们会看到一个 员工就是一只灯泡，成千上万的员工只是一片巨大的灯泡群而已，虽然灿烂，但 缺乏力量。 案例 EDS 执行官布朗加入EDS 之后，其首要工作就是专注在员工的信念与行 为上，以改变公司的文化。2000 年 1 月，在一次高阶主管会议上，布朗要求与 营销·管理·共赢 品牌联播 与您共创价值 ！ 助力企业抢滩千亿网络市场 品牌联播免费服务专线 : 400 687 6308 会者列出过去五年形成公司自我形象认知的最重要理念，同时也要求他们由公司 未来发展的角度着眼，列出最需要的一些理念。结果大家通过小组讨论﹐得到下 列的项目。 EDS 的旧理念： 我们属于大量生产的企业。EDS 处于一个成长缓慢的成熟产业——计算机 服务外包业——特性为竞争激烈、差异小，因而利润率偏低。我们的成长不可能 达到市场的平均水准。身为大量生产行业中最大的厂商，EDS 很难达成高获利 成长。有收入才有利润：业务做得愈大，利润总会增多——这一信念必然导致资 原配置不当。 每位主管拥有所有的资源——控制权是关键。每一部门都完全自主，各自保 卫自己的地盘——这个信念使企业各部门间无法互助合作。 同事就是我的对手——这一信念和上面控制资源的信念一样，也会成为成功 的重大阻碍，因为内部的竞争行为具有破坏性。我们的对手应该在外面的市场上， 而不在隔壁的单位里。为了成为市场赢家，团队精神、知识分享、互助合作部绝 对是不可或缺的。 别人都不负责任，“那可不是我的错”，我们懂得比客户多。我们的员工会告 诉客户他所需要的解决方案——这一信念使EDS 的员工不能认真倾听客户的 问题与需求。 EDS 的新理念： 我们可以比市场成长得更快不但获利﹐而且更有效率地运用资本，我们 可以逐年提高