护理礼仪美.pptVIP

摒弃糟粕 差异性 统一性 共同性 礼仪的原则 尊重原则 遵守原则 自律原则 适度原则 真诚原则 宽容原则 尊重原则 遵守原则 自律原则 适度原则 真诚原则 宽容原则 第四章 护理礼仪美 第一节 礼仪与传统 礼仪的基本概念 礼仪——是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵守的行为规范和交往程序。 礼貌——是指人们在日常交往中相互表示尊重和友好的品质和行为。 礼节——是人们在相互交往中表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。 中华传统礼仪 礼仪的形成 礼仪的演变 现代礼仪的发展 从理论上讲 从仪式上讲 社会发展和进步下 礼仪的演变——礼制、礼俗 现代礼仪的发展 交际礼仪及其特点 交际——是人与人之间相互联系的行为，是人们利用一定的手段、方式交流信息，表达思想感情，达到某种目的的社会行为现象。 交际的特点：社会性、符号性、目的性 双向性、情境性 交际的类型：言语与非言语、正式与非正式、角色与非角色、主动与被动、利己与利他、本文化言语与跨文化言语 言语与非言语 正式与非正式 角色与非角色 主动与被动 利己与利他 本文化与跨文化 礼仪的类型——日常生活中的礼节 礼仪的类型——生产和社会生活中 的礼节 礼仪的类型——外交礼节 礼仪的特点 继承性 差异性 统