用梦想点亮人生前程：找到自己的韵律会让你事半功倍.pptVIP

我们为什么要沟通我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的，人们的沟通有许多原因： 抱怨 赢得信任 礼貌 警告 增强自尊 命令 指导 给予帮助 互相帮助 赞扬 激励 欺骗 蒙蔽 获得友谊 获得帮助 做交易 做买卖 社交往来 买东西 获取信息 娱乐 做工作 告诉 通知 学习 挣钱 获得尊敬 作出安排 表达自我观点 谩骂 消除疑虑 给予劝告 消磨时光 无效的沟通可能造成 事业损失 信誉损失 降低公司形象 失去创造力 失去热情 失去团队精神 生产率降低 士气降低 自尊和自信降低 沮丧和敌对 错误和无效 这些是我们不想得到并且不能 承受的后果！ 沟通的要素 我们所做的每一件事都是在沟通 发出信息的方式总是要影响接收信息的方式 真正的沟通是信息的被接受，而不只是一种意图 我们开始传递信息的方式往往决定了我们沟通 的结果 沟通是双向的，我们既要收集信息又要给予信息 沟通是一种交谊舞 成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息 就像我们的双手，