自考企业管理咨询第八章_咨询实施.pptVIP

《企业管理咨询》 课程代码：00154 第八章 咨询实施 「学习目的和要求」 认知实施阻碍的类型及消除障碍的方法，了解方案实施的过程，掌握方案实施效果的评价方法及应用。 第八章　咨询实施 第一节　实施领导 8.1.1 方案检测 分析指令 需求确认 实施规划 咨询师的检验单 变革情境 痛苦/利益矩阵 第一节　实施领导 8.1.2 文化性格 主体意识 变革反应 情感信仰 政治格局 第一节　实施领导 8.1.3 领导策略 无为而治 改变方式 调整期望 控制失败 第二节　实施管理 8.2.1 组织建设 变革小组 实施计划 项目管理 8.2.2 沟通培训 座谈研讨 领导培训 咨询培训 第二节　实施管理 8.2.3 学习策略 标杆学习 团队学习 团队学习 重视理念 第三节 实施评价 8.3.1 评价类型 过程评价 效果评价 第三节 实施评价 8.3.2 评价方法 定量评估法 硬数据指标 投资回报率 净现值法 投资回收期 内部收益率 第三节 实施评价 8.3.2 评价方法 定性评估法 外部顾客 内部员工 项目执行力 定性与定量相结合的方法 目标管理、层次分析、控制组技术 第三节 实施评价 8.3.3 新经济法 发展背景 宏观背景 微观背景 方法类型 价值链成本核算法 平衡计分法 实施评价 3. 实施管理 2. 实施领导 1