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分析前质量控制(保证) 质量 质量的概念:在ISO9000:2000文件中对质量定义:一组固有可区分的特征,满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度; 不同人员对质量的理解: 1、实验人员:准确、可靠; 2、临床医师:准确、可靠、有效、及时; 3、护士:对标本的采取有明确、简单的要 求,试管标示清楚,操作时简单不易出错; 4、患者:准确、及时、价格便宜; 5、医保部门:不乱收费,多收费; 质量管理 质量管理的概念:在ISO9000:2000文件中对质量管理的定义:在质量方面指挥和控制组织的协调活动;包括: 质量控制(quality control QC) :质量管理的一部分,致力于满足质量要求; 质量保证(quality assurance QA);质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任; 质量评估与改进( quality assessment and quality improvement QaI);将质量保证和全面质量管理这两个概念结合在一起,突出强调质量不只是测量的结果,而是一个不断改进完善的系统过程; 还应包括制定方针、树立目标和进行策划; 实验室质量控制 分析前质量控制 分析中质量控制 分析后质量控制 本次重点介绍分析前质量控制 分析前质量控制 检验申请单的填写内容齐全: 姓名、性别、年龄、住院号(门诊号)、送检科室、病室、床号、诊断、标本类型、申请检验项目、申请医师姓名、申请日期; 急诊病人标本应注明“急”字样;(注意合理使用“急”; 患者的准备 1、情绪:保持稳定,情绪不稳定可能造成标本采集失败,有研究表明,患者处于激动、兴奋、恐惧状态时可使血红蛋白和白细胞增高; 2、运动:保持平静状态,激烈运动可使ALT、AST、LDH、CK等一时增高; 3、饮食:生化项目必须空腹(禁食12小时),饮食后抽血分析主要影响: ①甘油三酯、血糖、尿素氮和尿酸; ②脂血:影响多项检查:如凝血、比色试验等; ③其它项目如血液分析、感染项目等影响不大; 标本的正确采集 血液标本的采集 尿液标本的采集 粪便标本的采集 脑脊液标本的采集 胸腹水标本的采集 细菌培养标本的采集 血液标本的采集 一、常用试管的种类和用途: 1、普通塑料试管: 标示:白色塑料管 尺寸:75χ13mm 用途:各种自然凝固血液 2、血液分析管: 标示:紫色真空负压管 尺寸:85χ13mm 防凝剂:EDTA-K2粉 刻度:1毫升、 1毫升 附说明:无 用途:血液分析 3、血凝管: 标示:兰色真空负压管 尺寸:80χ13mm 防凝剂:EDTA-K2粉 刻度:1毫升、 1毫升 附说明:采血后颠倒8次 用途:凝血四项、凝血酶原、D-二聚体等 3、血沉管: 标示:黑盖玻璃管 尺寸:125χ8mm 防凝剂:枸橼酸钠液体 刻度:刻度线 用途:血沉专用 4、肝素管: 标示:淡绿色真空负压管 尺寸:150χ13mm 防凝剂:肝素液 刻度:3、 4、5毫升 用途:血液流变等 二、采血部位 首选:肘前静脉 其它:手背、腘窝和外踝静脉,幼儿可采用颈外静脉和腹股沟静脉等; 禁止部位:静脉输液针(头皮针) 静脉输液部位的近心端 三、采血时机 能够代表患者自身状态的时机,防止治疗措施的干扰; 常见的影响测定结果时机: 1、输糖时或输糖后测糖 2、补电解质时或电解后测电解质 3、输胰岛素时或后测血糖(临床抢救除外) (有时是在分析检测结果时发现的,应考虑此因素) 四、静脉采血操作 静脉穿刺采血的操作理想要求: 1、穿刺一针成功,抽血量足 2、抽血快慢适中 3、往试管注入速度适中 4、防凝适中 5、无污染 常出现的错误现象: 1、混入组织液(操作不熟练所致) 2、抽血量不够 3、血液中混入泡沫造成溶血 4、注入过快造成溶血 5、血液防凝失败:(堵仪器、凝血四项低、血沉低、血小板数低) 6、血液防过度造成溶血,(液体防凝管颠倒3~5次,固体防凝管5~8 次) 7、空气中细菌污染 五、条码粘贴及标本的暂时存放
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