XX医院集团有限公司员工手册.docVIP

前言 为了使集团的管理规范化、科学化，明确集团与员工双方的责任和义务，建立良好的企业文化，特制定本手册。希望每一位员工认真学习、领会，以手册为行动准则，发扬团队精神，共创长江集团的辉煌。 第一章集团简介 南京长江医院集团是集临床、教学、科研于一体的现代化医院集团。以病人为中心，以真情换理解，以奉献赢民心是集团的服务宗旨；一流的技术、一流的服务、一流的质量、一流的环境，是医院集团的工作目标。 在发展的道路上，医院集团独创了“六心级服务”，首创了“无假日医院”、“夜间专家门诊制”、等，通过近十年的发展，积累了一定的市场运作经验，摸索出一条适合民营企业医院发展的思路，并取得了众多荣誉，如南京市首批“医保定点单位”、全国“百姓放心医院” 、“江苏省社会公众信得过单位”、“质量、服务、维权最佳单位”、“医疗卫生（质量、服务、环境）标兵示范医院” “三信三优单位”、等，顺利通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。医院集团受到了社会各界和各级政府部门的关注，得到了社会公众的广泛认可，树立了长江集团的品牌和形象。 目前集团在上海、南京、杭州、武汉、苏州、徐州、宁波、长沙等地投资设立了分支医疗机构。集团通过区域管理、连锁经营的方式进行整体运作，用三至五年的时间，建立一家三级医疗机构，并完成集团公司的上市，形成以上海为中心，面向全国的战略格局。 第二章集团的组织结构 上海总部 集团总经理 医务副总 总务副总 经营副总 财务总监 南京长江医院 南京长江二院 南京长江三院 苏州同济医院 上海万豪医院 上海虹桥医院 太原黄河医院 武汉华中医院 宁波同仁医院 徐州瑞博医院 无锡仁爱医院 长沙长江医院 湖北华仁医院 第三章医德规范及实施细则 第一节医德规范 （一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 （二）尊重病人的人格和权利，对待病人，不分种族、性别、职业、财产情况，都应一视同仁。 （三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。 （四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 （五）为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 （六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 （七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 第二节实施细则 第一条四项要求： 1、热情——使病人有温暖感2、 认真——使病人有安全感 3、细致——使病人有亲切感4、 周到——使病人有舒适感 第二条八项原则： 1、救死扶伤，尽职尽责2、一视同仁，平等待人 3、钻研医术，精益求精4、举止端庄，文明礼貌 5、互学互尊，团结协作6、廉洁奉公，不徇私情 7、语言谨慎，严守医密8、医境优美，整齐安静 第三条九不准： 1、不准发生冷、硬、顶、拖现象。 2、不准索受红包，礼物。 3、不准开违背医疗原则的处方、证明。 4、不准擅自提高或降低医疗卫生收费标准。 5、不准个人或科室向病人推销药品、保健品。 6、不准个人或科室收受回扣、介绍费、开单费等。 7、不准从事业余兼职及非法医疗活动。 8、不准在诊疗工作中诋毁别人，抬高自己。 9、不准在工作期间串岗、闲谈、做私事。 第四章员工管理实施细则 第一节聘用制度 第一条录用员工均采用聘用合同制。 第二条录用员工均须参加集团人事部门的培训方可上岗。 第三条试用期两个月，院方根据实际情况可以缩短或延长试用期。试用期内发基本工资与节假、休息日补贴，不享受职务津贴，不参与各部门效益工资提成。院方视受聘人工作情况，根据集团相关规定对其工作或工资进行调整。 第四条员工录用后，均需提供如下证件：身份证、毕业证、技术职称证、执业医师证或执业药师证、执业护士证等相关证件，及原单位同意外出证明（或停薪留职合同，离、退休证），医院审核原件、留复印件2份。 员工个人资料如有更改，均须在更改后七天内以书面形式通知人力资源部，内容包括：1、住址及电话号码的更改；2、获取任何学历、专业资格的更改；3、个人技能、特长的增加；4、其他有关资料。所有变更事项的有关证明文件材料，均需同时复印附上。 第五条试用期内，双方任何一方要求解除合同，均可随时提出，不需陈述理由，不满一周的不发工资。 第六条通过试用期，经综合考核合格者转为正式员工，享受正式员工待遇。 第七条 工作时间的规定 1、工作时间：因医院工作特点和季节变化，每天为7—7.5小时，医院医务人员实行六天工作制，具体休息时间由医院和科室根据工作情况进行安排；行政人员原则上为周日休息。 2、加班： （1）因工作需要加班时，给予员工适当的补贴。 （2）遇法定节假日需要加班时，给予适当的加班工资。 第八条工资及效益奖金 1、员工工资按集团公司工资标准，按月以现金或转帐的方式