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职业经理人常犯的11种错误 企业管理者必修课程 通过学习本课程，您将能够 课程目标 了解传统经理人常见的工作误区 掌握常见问题的解决方法和技巧 掌握有效管理下属的方法和技巧 掌握提高工作绩效的方法和技巧 掌握提高管理能力的途径和方法 第01讲 拒绝承担个人责任 第02讲 未能启发工作 人员 第03讲 注重结果 忽视思想 目 第04讲 在公司内部形成对立 目 录 第05讲 一视同仁的管理方式 录 第06讲 忘了公司的命脉：利润 第07讲 只见问题 不看目标 第08讲 不当老板 只做哥们 第09讲 未能设定标准 第10讲 纵容能力不足的人 第11讲 眼中只有超级明星 第1讲拒绝承担个人责任 第1讲拒绝承担个人责任 有效的管理者，为事情结果负责 1.认识错误有助于解决问题 2.培养对事情结果负责的精神 举例1：小孩儿撞桌子的学问 举例1：小孩儿撞桌子的学问 小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态 小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态 度是不同的： 度是不同的： 中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩子的一种方法，可 中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩子的一种方法，可 是在无形中告诉孩子，责任在别人。 是在无形中告诉孩子，责任在别人。 日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌 日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌 子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩 子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩 儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什 儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什 么，你是哪一种呢？ 么，你是哪一种呢？ 从上面的故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生 从上面的故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生 命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的 命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的 举例2： 背包的一家人 举例2： 背包的一家人 在上海火车站，曾经看到到中国旅游的一家3 口（外国人）， 在上海火车站，曾经看到到中国旅游的一家3 口（外国人）， 爸爸背个大包，妈妈背个中包，小孩儿背个小包，一家排成一 爸爸背个大包，妈妈背个中包，小孩儿背个小包，一家排成一 条线。也许爸爸的大包里面是蚊帐、帐篷、毯子，妈妈那个中 条线。也许爸爸的大包里面是蚊帐、帐篷、毯子，妈妈那个中 包里面是家庭用品与生活用具，小孩儿那个小包里面背的可能 包里面是家庭用品与生活用具，小孩儿那个小包里面背的可能 是他的点心和玩具。 是他的点心和玩具。 看看旁边同样年纪的中国小孩儿没有一个身上背包的，一律都 看看旁边同样年纪的中国小孩儿没有一个身上背包的，一律都 是由爸爸和妈妈全权负责 是由爸爸和妈妈全权负责 这个例子应该从小告诉小孩子，一个人是应该从小负责任的，