质量经理培训课件-质量管理七种工具.pdfVIP

质量管理七质量管理七种种工具工具 第一种方法层别法 层别法是所有说法中最基本的概念层别法是所有说法中最基本的概念，亦既将多种多样的资亦既将多种多样的资 料，因应目的的需要分类成不同的“类别”，使之方便以后的分 析析。 一般的工厂所做的层别通常为“空间别”，如： 作业员作业员：不同班组别不同班组别 机器：不同机器别 原料原料、零件零件：不同供给厂家不同供给厂家 作业条件：不同的温度、压力、湿度、作业场所等 产品产品：不同产品别不同产品别 不同批别:不同时间生产的产品 （接下页） 第一种方法方法 层别法别法 员 人 一 二 组 组 器 机 料料 材 法 方 他 其 层别法层别法 （接下页） 第一种方法层别法 将所要进行的项目利用统计表进行区别将所要进行的项目利用统计表进行区别,这是运用统计方这是运用统计方 法作为管理的最基础工具。 （例一）某某公司注塑机系三班轮班，前周三班所生产 的产品均为同一产品，结果为： 班别 A B C 项目项目 产量（件） 10000 10500 9800 不良率（% ） 0.3 0.4 0.2 （接下页） 第一种方法层别法 以班别来加以统计，可得知各班的产量及不良率状态, 以便于 有依据的采取措施有依据的采取措施。 层别法的应用，主要是一种系统概念，即在于要想把相当复 杂的资料进行处理，就得懂得如何把这些资料加以有系统有目的 的加以分门别类的归纳及统计。 科学管理强调的是以管理的技法来弥补以往靠经验靠直觉判 断的管理的不足。而此管理技法，除了建立正确的理念外，更需 要有数据的运用，才有办法进行工作解析及采取正确的措施。 如何建立原始的数据及将这些原始数据依据所需要的目的进 行