职业营销经理胜任特征模型研究.pdfVIP

( ) 重庆大学学报 社会科学版 　　　　2004 年第 10 卷第 1 期 ( ) 126 J OU RNAL OF CHON GQ IN G UN IV ERSI T Y Social Sciences Edition Vol . 10 No . 1 2004 职业营销经理胜任特征模型研究 吴孟捷 (毕博管理咨询有限公司 ,北京 　100020) 摘要 :本文通过采用工作分析 、深度访谈以及人员素质测评等方法和手段实地收集的大量第一手资料 ,在确立营销经理 业绩指标的基础上 ,根据深度访谈报告整理 、提炼营销经理胜任特征 ,用理论与实证研究相结合的方法 ,运用聚类分析 、相关 分析以及 T 检验等相关统计分析技术 ,结合人员素质及知识测评进行科学计算并检验实证研究的成果后 ,构建了营销经理的 胜任特征模型 ,并简要阐述胜任特征模型要素的内在关系与作用 ,为有效选拔营销经理 、预测营销经理的业绩表现提供了良 好的参考 。 关键词 :营销经理 ;胜任 ;模型 ( ) 中图分类号 :C96 　　　文献标识码 : 　　　文章编号 :1008583 1 2004 0 10 12604 Research on Competence Model For Marketing Manager WU Mengjie ( B earingp oint Cons ultant I nc , B eij ing 10002 0 , China) Abstract :This article is writing about a comp etence model for marketing managers which is established by several research met h ods including job analysis , behavior event interview and HR appraise measurement software . And t his article also describes t he cre ative discovery in t his research —t he inherent relations among marketing managers comp etencies , t hese relations contributes to define t he key comp etence for marketing managers. Key words : marketing managers ;comp etence ; model 　　随着市场的多元化 、国际化 ,企业所面临的竞争将 日趋 这个角度评价营销经理 ,可以说其工作的好坏直接关系到整 激烈 。企业怎样才能具有旺盛的生命力与竞争力 ,怎样才能 个公司的业务开展以及整体实力的提升 。 在激烈的市场竞争中立于不败之地 ,最为关键的因素之一是 笔者以营销经理为研究对象 , 以某大型电器营销公司的 增强企业的人力资源竞争力 。人力资源是企业的第一资源 , 销售经理为胜任特征模型研究的样本 ,选取该公司所辖不同 而职业经理是人力资源中最为活跃的细胞 ,他们是最富有创 地区的七位总经理 、十三位销售经理为样本进行构建胜任特 造性的“内核”。所以,对职业经理的培训与开